实体商户经济复苏又添助推剂

实体商户是我国市场经济的重要组成部分，还在促进就业、稳定社会和促进消费、拉动经济增长等方面发挥着关键作用。实体商户是市场经济的“细胞”，承载着无数家庭的生计与梦想。截至2023年底，我国登记在册的实体工商户数量达到1.24亿户，支撑近3亿人就业。此外实体商户作为观察经济活力的直观窗口，其兴衰与当前经济复苏紧密相连，政策支持和金融支持对于实体商户的发展至关重要。

近日，一家名为为实体商户提供全要素赋能助收服务的平台“元通云助”在石家庄召开了项目发布说明会，提出应用该平台自主研发的诚信商户担保管理系统、积分通用管理系统、多终端视频广告联播系统、个人消费养老金管理系统、异业商户联盟系统、数字聚合支付系统可以对实体商户提供多达八项的赋能助收服务，帮助实体商户降本增效，大幅度地提高营业额。

据悉，该平台对商户的八项赋能助收包含了储值卡担保服务、积分通用服务、视频广告联播服务、金融贷款服务、个人消费养老金服务、收单支付服务、社群营销服务和会员康旅服务。笔者认为，该平台的八项赋能助收服务中，储值卡担保和积分通用这两项服务是市场的亮点，对于刺激消费解决当前实体商户进店顾客少营业额偏低的困境大有裨益。

近几年受大环境的影响，部分实体商户非正常闭店，一大批办储值卡的消费者卡内余额无法正常使用遭受了经济上的损失；从此消费者是“一朝被蛇咬、十年怕井绳”，在经济向好的当下，对商户推出的储值卡业务仍唯恐避之不及、反应冷漠。其实储值卡业务对商户而言，不但可以增加商户的现金流、提高资金周转效率、从而增加企业的盈利，并且还可以提高顾客满意度、锁定顾客长期消费、增强顾客粘性、提升客户忠诚度；同时，顾客可以通过储值卡享受到更多的优惠，节省消费成本，享受高于普通顾客的贵宾待遇获得心理满足感。综上所述，商户其实乐于发行储值卡，顾客也接受储值卡给自己带来“省下来的就是赚的”消费理念；储值卡之所以形成当下的尴尬处境，其实就是顾客缺乏对商户的信任，怕再次遭受经济上的伤害。

“元通云助”平台对于值卡信任危机，推出了平台为商户提供储值卡担保的解决方案，即顾客在商户办理储值卡业务时，由“元通云助”平台为商户提供担保，保障顾客的利益不受损失。“元通云助”承诺，发行储值卡业务的商户出现非正常闭店，造成顾客持有的储值卡不能正常使用时，该平台保证卡内余额可以在平台内其他同行业商户或跨行业商户进行正常使用正常消费。

“元通云助”平台的另一个主要功能是消费者在平台内商户消费获得的积分、观看视频广告获得的积分、朋友赠予的积分、平台奖励的积分等等积分，平台通过异业联盟系统可以让消费者通过多渠道获得的积分可以跨店跨行业使用，此举打破了单店积分只能在单店使用的弊端，使积分真正发挥了促销作用，成为商家和消费者都乐意使用的促销工具。

“元通云助”平台的运营机构元律科技公司表示，目前上线的这八项赋能助收服务只是项目初始阶段提供的服务，在未来随着产品的更新迭代该公司还会对项目进行更完美的完善，赋予项目更多更贴心的服务内容，使得该平台成为实体商户提高营业额增加利润的有力帮手。

“元通云助”实体商户全要素赋能助收平台的出现，能否如该平台宣传的那样可以全方位全过程为实体商户提供赋能助收服务，提高实体商户的经营能力，还有待于市场进行验证，但该平台为实体商户提供全要素赋能助收的企业发展初衷和理念的确是实体商户所认同和欣赏的。