秦皇岛市司法局 2024年法律援助扩面提质民生工程

网易新闻讯：11月26日上午，秦皇岛市委宣传部、市政府新闻办召开“秦皇岛市司法行政系统法律援助扩面提质工程”新闻发布会。

2024年法律援助扩面提质工程作为省、市政府民生工程20项实事之一，我市受领为重点人群提供法律援助2300件的目标任务。市委、市政府高度重视和支持法律援助工作，市领导对此项工作多次进行批示，2024年市级法律援助政府预算经费在原基础上增加20万元。全市各级司法行政机关、法律援助机构和法律服务机构坚持以提升办案质量为核心，以稳步增加办案数量为前提，以优化服务方式提高服务供给为抓手，强力推进民生工程落实。截至目前，我市已受理法律援助3447件，完成全年任务的150%，回访统计群众满意度100%。今年在全国法律援助案件质量评查中，我市被抽取的5本刑事案卷全部被评为优秀等次，为河北省赢得了荣誉。我市法律援助“1234567工作法”在全省培训班作典型介绍，并在《河北省司法行政简报》刊发。以下为今年全市法律援助扩面提质工程开展情况：

一、优化服务网络，推动法律援助便捷服务可知可感。以公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设为基础，巩固市、县、乡、村“四位一体”、纵向到底、横向到边、覆盖全市的法律援助服务网络体系。市、县法律援助中心配齐配强工作力量，依托乡镇（街道）及重点行业部门建立的法律援助工作站增加至110个并强化服务功能，2447个村（社区）法律援助联系点更新了信息，实现了法律援助服务窗口前移，群众就近办理法援更有保障。进一步优化“12348”公共法律服务热线7*24不打烊服务机制，热线接听座席由3个增设到5个，落实热线回拨回访制度，加强接线律师服务管理，今年以来热线已解答法律咨询2.3万余人次，热线接通率达到98%。

二、强化协调联动，推动服务重点人群应援尽援。加强与公检法、人社、住建、民政、妇联、残联、共青团等部门合作，形成信息互通、数据共享、工作联动的长效机制。拓宽服务渠道，聚焦农民工、未成年人、老年人、残疾人、军人军属及退役军人等重点服务对象，加强与相关行业部门协调联动，充分发挥法律援助工作站平台作用，持续优化公共法律服务供给，重点人群法律援助得到应援尽援。做深做实“春暖农民工”“法援护苗”“法援惠民生关爱残疾人”“法律服务 助老护老”“拥军优属”等品牌活动，满足重点人群法律援助服务需求，有效预防和化解社会矛盾。如：市司法局联合共青团秦皇岛市委组织“法援护苗进社区”，与市妇联持续推出法援律师“空中课堂”栏目，联合检察院到驻秦某部开展送法进军营活动，增强未成年人、妇女群体、军人军属维权意识；法律援助中心受理、推送的3篇妇女儿童维权案件列入河北省第八届“依法维护妇女儿童权益十大案例”和“维护妇女儿童权益优秀案例”。今年以来，办理援助案件涉农民工830件、未成年人257件、老年人98件、残疾人38件、军人军属及退役军人16件。

三、优化内部机制，推动法律援助服务提质增效。巩固窗口服务承诺制、“一次性告知”制、“容缺受理”制，畅通“绿色通道”，对农民工、未成年人、老年人、军人军属等重点人群提供优先受理、优先审查、优先指派“三优”服务。搭建“法律服务云平台”，以视频方式实现远程援助服务“面对面”。巩固预约服务、延时服务、上门服务措施，满足服务对象特殊需求，解决受援人困扰。山海关区推行“私人订制”服务，制作《法律援助私人订制产品名录》，提升法律服务的精准度。加强服务全程监管，强化法律援助人员“质量就是生命”意识，坚持以规范促质量、强监督保落实，严格执行全国法律援助服务“两个规范”、全国法律援助案件质量评估“两个规则”，紧紧盯住申请、受理、审查、指派、监督、回访、质量评估、卷宗归档、补贴发放等关键环节，推动工作制度化、规范化、程序化。加强工作台账统计管理，规范通知辩护类、申请类、值班律师法律帮助类、咨询登记类、代书类等五类台账，每周统计台账信息，确保工作数据适时、准确、真实。加强案件质量评查评估，常态化开展案件质量评估和督导检查，实施“一案一卷一评”，对案件质量不合格坚决退回整改，坚守“不合格卷不归档”的底线，落实补贴发放与案件质量挂钩措施，有效促进了办案质量提升。加强法律援助队伍建设，有效统筹全市律师资源，组建秦皇岛市法律援助律师库，分设民事行政、刑事两个子库和未成年人法律援助服务团、法律援助案件质量评估团两个专门团队，精选全市符合条件的254名律师加入法律援助库，为市县两级法律援助中心指派律师提供了保障。坚持全市集中业务培训与开展实践交流相结合，律师行业协会、律师事务所、法律援助中心交叉培训相结合，有效提升了全市法律援助律师能力素质，为推动法律援助高质量发展夯实了人才基础。

四、加大宣传力度，提升法律援助知晓率和首选率。开展“法律援助乡村行”宣传活动、“法律援助进企业”走访活动，组织法律援助进社区、进集市、进学校、进军营等活动，通过发放宣传册、现场解答法律咨询、帮助企业“法律体检”、向群众宣传法律知识等，推动法律援助深入人心、家喻户晓。今年以来，全市组织形式多样的法律援助宣传活动66场，发放法律援助宣传资料、宣传品13600余份，接待解答群众法律咨询1000余人次。中央广播电视总台《新闻直播间》先后2次关注我市法律援助工作。人民网、学习强国、司法部官网、法治网、河北新闻网、河北日报、河北法治报、秦皇岛日报等多家媒体宣传推广我市法律援助经验做法。

政府法律援助扩面提质民生工程，维护的是人民群众合法权益，送去的是政府的温暖，展示的是政府的形象和公信力。下一步，全市司法行政系统将牢牢把握服务民生导向和群众需求，坚持“应援尽援、应援优援、应援快援”，进一步强化措施、扎实作风、狠抓落实，不断优化工作网络、建强工作机构和工作队伍，加强法律援助专业化、规范化、标准化建设，努力扩大援助数量、提升援助质量，积极发挥法律援助在维护公民合法权益、保障法律正确实施、维护社会公平正义等方面的作用，切实把政府温暖及时有效地送到群众手里，把民生工程办成民心工程、暖心工程，不断增强人民群众的法治获得感。