河北省
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郭强是陈官屯司法所专职调解员、陈官屯镇人民调解委员会副主任。他群众基础好、工作热情高，积极奔走在矛盾纠纷调解一线，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，被群众称为权益的守护者、村民的“主心骨”。
曾任村党支部书记的他，熟悉农村的大事小情，也很理解百姓家中的家长里短。他拿乡亲们的事儿当成自己的事儿。正因如此，村里谁家有个大事小情，村民们总会第一个想到郭强，都愿意请他说和、出主意、想办法。
村民将写有“爱岗敬业为人民 送给百姓一片春”的锦旗送给郭强
人民调解工作事无巨细，面临的问题包罗万象。任职专职调解员后，郭强深知没有过硬的业务能力和心理素质很难开展好工作。为了提高业务水平，他认真钻研相关法律法规，不断提高理论水平。同时，他还积极研读《乡村民事案例精选》等案例书籍，反复观看电视上与调解相关的节目，从实际案例中总结经验和方法技巧，并将其运用到调解工作中。
本着服务一方群众、确保一方稳定的初衷，郭强凭借人熟、地熟、事熟的优势，积极走家串户“说事评理”，用专业知识和满心热情，及时化解村民矛盾，解开他们的心结。他说，“百姓之事无小事，我们会认真对待每一个寻求帮助的人，尽心尽力调解，让当事双方满意，把矛盾消除。”5年多来，由他参与调解的矛盾纠纷达300多起，涉案金额达到200多万元，调解成功率达95%以上。
“在今后的调解工作中，我将不断加强法律知识的学习，储备自己的法律常识，更好地服务老百姓，促进社会和谐。”郭强对矛盾纠纷调解工作充满信心。
来源：秦皇岛日报
本文来源：网易秦皇岛
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李亚月_qhd
