为了更好地践行社会责任,提升社保卡的使用率和影响力,沧州吴桥支行多举措积极推动社保卡在日常生活中的普及与应用,加强推动第三代社保卡的换发力度,进一步提升社会保障水平。
深入开展宣讲,提升公众认知。该行积极与人社局合作组织了系列宣讲活动,到各大社区、商场、企业、学校等人流密集场所,设置了咨询台,派发宣传资料,组织志愿者进行现场解答,工作人员向居民详细介绍了社保卡的基本功能,包括养老金领取、医疗保险报销、社会福利申请等,帮助居民全面了解社保卡的使用方法及其在生活中的重要作用。通过发放社保卡使用指南,解答居民的疑问,现场咨询气氛热烈,通过面对面的交流,大大提高了社会公众对社保卡的认知度。
线上线下结合,提升工作质效。为更好地提升社保卡换发工作质效,该行在网点柜面和自助机换发社保卡的基础下,积极联系对接各单位、企业、乡村、社区等开展上门服务,并通过线上线下宣传推广结合方式,通过网点宣传、社交媒体和微信公众号,发布与社保卡相关的知识和政策解读,鼓励社会公众到网点或通过在线进行咨询和申请换发社保卡,并开展社保卡使用的在线讲座,让更多人可以随时随地了解社保卡的功能与优势。
践行社会责任,提升服务质效。该行将社保卡换发工作与提升金融服务质效活动相结合,通过社保卡的换发与普为更多居民带来实实在在的便利,充分展现国有大行的社会责任,并在工作中多方征求客户的意见和建议,不断提升服务质效,为客户提供更优质、高效的金融服务,增强客户体验感与获得感,进一步提升社会保障水平,共同促进民生幸福。(伦晓宇)