近日,保定建行易县支行收到一封来自遥远中东地区的表扬信。
表扬信出自阿联酋某国际商务有限公司的一位员工安先生之手,字里行间流露出对建行的感激和赞誉。安先生在海外辛勤工作,工资以外币形式发放。在选择银行作为结算账户时,安康先生选择了建行。建行易县支行三位外汇经办人员杨蒙、薛春磊、李浩楠,也以他们的专业素养和热情服务,赢得了安先生的高度评价,不负他的期待。自2023年1月第一笔入账至今,每当安先生的工资到账,无论金额大小,三位员工总是第一时间迅速完成入账手续,确保每一笔资金安全准时到达。高效的工作效率,亲切周到的服务态度,让身处异国他乡的安先生倍感温馨。在他看来,这不仅仅是简单的银行业务往来,更是一份家的关怀与温暖。安先生特别提到,尽管他的工资业务量并不多,但这三位员工从未有过丝毫怠慢,始终保持耐心与细致,积极主动地与他沟通交流,确保每一次交易顺利进行。
在全球化的时代,金融服务已跨越山海,连接着每一个角落。正是这份坚持与热忱,体现了建设银行“客户至上,注重细节”的服务理念。表扬信是对易县支行工作的认可和激励,支行将继续为客户提供优质、便捷、贴心的金融服务,让客户都能感受到家一般的温暖。(易县支行 李浩楠)