河北
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在数字化金融服务日益普及的今天，沧州吴桥支行始终将客户的安全放在首位，通过一系列扎实有效的措施，全面提升自助设备管理水平，为银行卡客户的自助使用筑牢安全防线。
为了提高社会公众安全意识，该行积极开展安全教育活动，向客户普及银行卡使用安全知识，在日常的业务办理过程中，工作人员耐心向客户讲解，强调密码和银行卡分离的重要性，银行卡密码如同开启金融安全之门的钥匙，必须妥善保管，提醒客户避免将密码写在卡上或者与卡放置在一起，以防卡片丢失或被盗时，不法分子获取密码从而造成财产损失，并通过线上线下多种渠道，如官方网站、手机银行APP的推送消息以及现场宣传等，广泛宣传自助设备使用安全提示，让客户在享受便捷服务的同时，时刻保持警惕。
在保障自助设备自身安全方面，定时组织对自助设备的巡查工作，定时对自助设备进行细致检查。重点防范不法分子在自助设备上粘贴非法读取设备，巡查人员仔细检查设备的各个角落，包括卡槽、键盘、屏幕周围等关键部位，不放过任何一丝可疑迹象，一旦发现异常，立即采取措施，确保自助设备环境的安全可靠，让不法分子无从下手。并对操作系统、安全防护软件等进行更新和维护，确保自助设备在最佳状态下为客户服务。通过全方位的巡检，不仅能及时发现并修复可能影响客户使用的故障，还能进一步增强设备的安全性，防止因设备漏洞而引发的安全问题。
通过客户安全教育到自助设备安全保障，全方位确保银行卡客户在使用自助设备时的安全等措施的落实，让客户能够安心、便捷地享受金融自助服务，也彰显了银行对客户安全的高度重视和作为金融机构的责任担当，为客户资金的安全管理筑牢安全防线。（任然）
本文来源：商讯
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