河北
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一日，工行邢台冶金太行支行工作人员在进行着营业前的紧急准备工作，这时一声电话铃声打破安静，经询问该客户个体经营一间小吃店，由于法人明天将前往外地，今天急需开立对公账户，在了解到客户诉求后，工作人员首先询问客户手中资料是否齐全，并告知客户所需资料，留下客户信息后第一时间联系客户经理安排加急上门核实。
当天上午10时，客户经理来到经营场所与法人见面核实。根据法人空余时间为客户预约当天下午开立银行账户，同步申请商户二维码及POS机。客户对太行支行服务效率表示由衷的称赞和感激。
工行邢台冶金太行支行让客户切实感受到了高效服务带来的便利，这正是工行“便捷至上”服务理念的完美体现。高效服务就像润滑剂，保障着客户金融活动的顺畅进行，让每一次业务办理都成为一次愉快的体验。这种高效的背后是太行支行全体员工对“高效专业”理念的坚持，以专业能力为基石，为客户迅速处理各类业务，每一个工作人员都经过严格训练，有掌握扎实的业务知识和技能，从而在面对各种业务需求时能做到准确、快速地处理。刘新伟
本文来源：商讯
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