河北
喜报！
青龙县民政局积极探索创新
服务类社会救助新模式
2024年被省民政厅评选为
全省社会救助领域优秀创新案例
截止10月底，我县共有分散供养的特困人员3603人，为了让社会救助更加精准、及时，县民政局确定了“政府买单、民政主导、线上线下服务相结合”的总体思路，变“单一发放补贴”为“物质+服务”，通过公开招标，整合社会资源，为全县分散供养特困人员提供多元化、综合性的社会救助服务，为困难群众托起“稳稳的幸福”。
01
量力而行，合理确定服务对象
按照“先重点、后铺开”的工作思路，先行围绕分散供养特困人员开展服务，积极探索、大胆尝试，不断积累经验，完善服务内容，逐步将其他困难群体纳入服务范围；结合政策要求和实际，制定《推进服务类社会救助工作方案》，用特困供养人员照料护理费购买服务，为群众提供全方位、有温度的社会救助服务。
02
尽力而为，精准开展全面服务
建立“一人一档”，为精细化服务奠定基础，同时对分散供养特困人员进行自理能力评估，根据评估情况，确定针对性服务项目，包括生活照料、家政服务、健康护理、精神慰藉和法律咨询服务等五大项30多小项。
03
创新形式，让服务更有温度
利用互联网技术，建立服务平台，对社会救助服务统一管理、统一调度；开设24小时热线电话，群众有需求可第一时间获得帮助；在县城建立青龙满族自治县社会救助服务中心，为到县城办事的老人提供帮办、中医理疗、助餐等服务；“线上+线下”相结合，精准匹配设备和人员，为老人提供助医、助行、助浴、助洁、助餐等个性化服务，充分满足服务对象个性化需求。
据统计，县民政局自实施服务类社会救助以来，已服务近4万人次，就医服务9266人次、热线服务1565人次、助行服务534人次，清理个人和居家卫生23787人次，助急49人次，心理慰藉和生活指导4962人次，有效解决了特困人员各种生活困难，实现了服务效能最大化，也使社会救助更加精准、高效、温暖。
来源：青龙报道
本文来源：网易秦皇岛
责任编辑：
刘莲玉_lly
