为提升社会信用意识,做好“爱征信、惠民生、助发展”主题征信宣传,有效扩大宣传覆盖面和解决宣传“最后一公里”问题,工行石家庄平山支行打出一系列征信知识宣传“组合拳”,助力社会信用环境的进一步优化。
网点宣传,征信理念植心田。以厅堂为基,充分运用网点资源展开宣传。网点电子大屏持续滚动播放与征信相关的宣传知识,为前来办理业务的客户普及征信知识,营造“知征信、懂征信、用征信”的浓郁氛围,增进客户对征信的认知与关注。同时,大堂客户经理主动向客户讲解征信的重要性,并认真解答顾客的咨询,让客户从心底重视起征信。
走入社区,宣讲交流零距离。为了将征信知识送到居民身边,深入社区开展宣传。向居民发放宣传资料,详细讲解征信知识。在宣传过程中,员工们对银发族和青少年两个群体给予了特别关注。针对老年人,用通俗易懂的语言,耐心细致地阐释信用记录的重要性,并反复提醒他们要保护个人信息。对于青少年,通过播放生动有趣的小视频和讲述引人入胜的故事,引导树立正确的信用观念,培养良好的信用习惯。
内部培训,强调诚信文化。在支行内部进行征信和知识培训,展征信知识问答比赛,确保员工解答问题的能力。一方面营造了重视信用的企业文化,另一方面也能更好的让客户了解征信,熟练掌握征信知识,切实维护好自身的信用信息,远离“信用修复”陷阱,有力地维护自身合法权益。
通过一系列有效措施,不仅提升了公众的征信知识水平,更增强了自身的社会责任感,为构筑更加健康、透明的金融市场环境贡献力量。