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【“双争”有我——365百姓故事汇】担当服务勤为民

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“王阿姨,您别着急,自来水公司已经来人排查了,停水问题正在解决。”近日,山海关区服远社区党总支书记、居委会主任李瑞红在走访社区独居老人时,得知御路北小区73岁独居老人王桂华家中突然断水,她先是为老人买了一桶饮用水,又联系了自来水公司排查停水原因,最终帮助王桂华家中恢复正常供水。

王桂华是社区重点关注的11位独居老人之一。李瑞红知道老人女儿不在身边,总惦记着她,经常去看望老人。老人的房屋地处低洼地段,每到汛期,李瑞红都会开车提前将老人转移至其妹妹家中。

用真心换真情,用实干赢民心。在社区工作的22个年头里,李瑞红与社区居民打成一片,尽心尽力地解决居民急难愁盼问题。

李瑞红(右)到木材厂宣传消防安全。(图片由李瑞红提供)

服远社区下辖9个小区,大部分是老旧小区,入住率低、设施老化,随着管理成本逐年增加,最终被社会物业公司“弃管”。其中,以山青海蓝小区问题最为迫切。当时,小区里到处是垃圾,安保设备全部失灵……为解决这些问题,李瑞红带领社区工作人员进行深入走访,一边安抚居民情绪,一边收集意见。经过充分调研后,李瑞红决定采用“四会联治”的民主自治机制,组织居民参与社区治理。小区由业委会、监委会、义管小组、社区居委会共同管理,对收取费用使用进行监管,并每月向居民公开收支情况。

在“四会联治”模式下,小区面貌大为改观,管理步入正轨。利用结余费用,小区还把门禁、监控重新更换。李瑞红告诉记者,“这种方式延续了4年,小区基础设施基本完善,并找到了新的物业接手,但小区依然采取‘居民议事厅’的方式,邀请有议政能力的居民参与社区自治。”

通过居民议事的方式,李瑞红还带领社区解决了古御新苑小区道路维修、路灯更换,御东里天然气安装等一系列“老大难”问题。

民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。“只要党员群众劲往一处使,再困难的事都能解决。”谈起在基层和居民打交道的这些年,李瑞红深有感触地说。

来源:秦皇岛日报

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