河北
10月25日，工行石家庄分行联合石家庄市社会保障卡服务中心，在全辖各区县开展社保卡居民服务一卡通“社区宣传季”活动，强化社保卡上下游链式服务与养老保障金融服务，持续做好社保卡“利民、便民、惠民”场景建设，为广大市民送去“金融+社保”综合服务，倾心打造“社保金融服务首选银行”口碑。
“服务便民”：业务现场办，真方便
10月29日大清早，工行的服务展台就出现在裕华区小马新村社区广场上。该社区作为“社区宣传季”活动第一站，石家庄分行精心筹备，备足宣传折页、便携式制卡机等物品，为居民现场办理社保卡首次申领、补换、启用等业务，宣传推广社保卡在交通、购药、旅游等7大场景中的应用功能。同时联合新兴药房，免费为居民提供测量血压、血糖等增值服务。“太需要你们这样专业、详细的解答了，要不我们也不会知道，小小的一张卡片会有这么多功能!”社区居民王大妈这样说到。越来越多的居民聚集到工行服务点，体验该行便利优质的“金融+社保”服务。
为做好“金融+社保”服务推广，石家庄分行坚持四方联动、全域开展。一方面，加强与各区县社保部门走访沟通，清单化对接各社区居委会，提前部署活动现场，做好活动信息发布，提高现场服务效率。同时联合新兴药房，为社区居民提供泛金融服务，提升居民多样化服务体验。另一方面，为全市25家支行配齐便携式制卡机、便携式智能终端等设备，增强现场服务供给;加强属地管理，对各街道、乡镇实施网格化进驻，持续延伸服务半径，扩大“金融+社保”全行办声势。目前，该行已在小马新村、天山熙湖、北合街道等107个社区开展进驻宣传活动。
工行石家庄分行在裕华区小马新村宣传推广第三代社保卡
“服务惠民”：权益即刻享，真实惠
“交暖气费减了40多元，这个活动太暖心了!一会儿我去宣传宣传，让大家伙儿都来参与!”天山熙湖社区居民刘大妈在享受到工行社保卡“暖冬季”暖气缴费优惠权益后，不断联络自己的邻居、好友前来体验，不一会工行服务点前站满了社区居民，现场办理社保卡的氛围持续浓厚。石家庄分行以“支付+”为切入口，加大社保卡优惠权益投放力度，将社保卡应用嵌入缴费、购药等民生消费场景，开展了工行社保卡“暖冬季”暖气缴费活动、“工享社保惠民季 药房满减轻松购”活动等满减优惠活动，持续提升金融服务惠民性。
“原来还有这种电信诈骗手段，可得提高防范意识!”主语城居民对于刚刚工行工作人员宣讲的诈骗案例意犹未尽。在活动开展期间，石家庄分行主动回应社会热点和金融消费者关切问题，通过宣传折页、案例剖析等手段，做好消费者权益保护、防范电信诈骗等金融知识宣讲工作，帮助居民更好地守护自己的“钱袋子”。
社区居民现场体验工行社保卡“暖冬季”暖气缴费满减优惠
“服务利民”：社银一体化，真高效
“在家门口的工行网点不仅能换社保卡，还能修改医保密码。过去换卡、修改密码需要去社保服务大厅，离家远不说，最怕是着急出门忘带证件，白跑一趟。现在分分钟就能在楼下工行网点搞定，真是太方便了。”为积极落实人社服务“就近办”工作要求，工行石家庄分行全面实施“社保综合服务”网点提升工程，在全辖120个网点开设社保服务窗口，添置社保卡即时制卡机，张贴服务标识，实现社保卡首次申领补换、金融功能启用、金融及医保账户密码修改、电子社保卡签发等“一站式”服务。
同时，充分发挥科技优势，与石家庄社会保障卡中心独家合作“社保卡线上邮寄e钱包”项目，通过石家庄社会保障卡公众号线上申请工行社保卡，实现免费邮寄，目前已实现线上发放社保卡5万余张，真正实现了“数据多跑路，客户少奔波”，受到市民广泛青睐。
工行石家庄分行全力打造社保服务窗口，提供一站式“社保+金融”服务
下一步，工行石家庄分行将深入践行金融工作政治性、人民性，坚守“金融为民”初心，全方位做好“社区宣传季”活动，加快构建“一人一生一卡”社保服务生态，增强服务供给，拓宽服务界面，全力构建社保卡业务主办银行。
本文来源：商讯
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