河北
分享至
近日，中国电信邯郸分公司宽带中心服务工单组接到一通特殊的电话“我要特别感谢中国电信邯郸分公司的智家工程师……”，该用户强烈要求表扬为他上门修障的智家工程师李师傅。后经核实，被表扬的是中国电信邯郸分公司开发区营销中心河沙镇智家工程师李曌广。
11月3日下午5点半，正在其他用户家修障的李曌广接到该用户的电话，用户表示，在家中上网操作汇款，网络突然中断，导致无法完成操作，尝试了很多方法，但始终无法解决问题，非常着急。李曌广简单了解故障情况后确认了上门维修时间，随后快速到达现场。在现场，他凭借丰富的经验和精湛的技术以及对负责片区的熟悉程度，很快查找到故障原因，利用较短的时间帮用户修复好了网络。不仅解决了用户的燃眉之急，更让用户感受到了中国电信服务的专业和高效。
李曌广用自己的热情、专业和细心，为每一位用户纺织了一张充满爱的网络服务之网，他就像一位不知疲倦的使者，穿梭在河沙镇街头巷尾，为人们解决网络问题，他用六年的坚持，生动地诠释了“用户至上，用心服务”的理念，树立了装维良好形象，激励更多人在服务客户的道路上不断前行，用爱和责任保障网络通信的稳定和畅通，为用户提供优质的网络。
本文来源：商讯
责任编辑：
杜佳_HB11
