安次公安在全区推广“移动户籍室”服务机制,依托“社区+户政”警务服务模式,全方位多维度开展“上门办”“集中办”活动,全力解决群众“急难愁盼”,推动政务服务持续提档升级,把便捷高效送入千家万户。10月29日,调河头派出所民警在日常入户走访时得知,八旬老人高奶奶的身份证以及老伴陈爷爷的户口页遗失损坏,医保报销不便,但高奶奶年事已高,瘫痪在床,无法亲自前往派出所办理。了解情况后,民警李召军立即详细登记了高奶奶老两口的信息,并决定为其提供上门办证服务。
次日,民警携带移动警务手机和微型打印机来到高奶奶家中,梳头发、理衣服、调坐姿,“高奶奶,您坚持一下不要动,我们给您拍张身份证照片!”经过半个多小时的耐心工作,最终将崭新的户口页递到两位老人手中。临走时,陈爷爷对民警坚起大拇指感激的说道:“我是一名老党员,你们把为人民服务送到家了,真是解决了我们的大问题!”
随后,分局人口大队、派出所民警又在村委会及村民广场与村民代表等举办了形式灵活的座谈会,宣传户政业务前移的新举措,获得广大村民的一片赞誉。