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工行沧州吴桥支行加强监督提升“二维码”金融服务质效

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随着金融业务的不断发展,二维码支付已经成为一种便捷、快速、安全的金融支付服务方式,受到越来越多消费者的欢迎,为提升客户金融服务体验,沧州吴桥支行把监督融入经营管理各领域、各环节,不断提升二维码金融服务质效,让客户感受“金融温度”,助力高质量强行建设。

强化日常监督,推动业务发展。为提升二维码金融服务质效,该行坚持把全链条推动责任落实情况作为政治监督的重要内容,全面贯通主体责任、监督责任和具体落实责任,抓好二维码金融服务的精细化管理,注重加强二维码支付业务的学习培训,让员工深入了解二维码支付的优势和特点,熟练掌握相关知识及二维码支付的使用方法和操作流程,便于更好地向客户介绍和推广二维码支付的便利之处,宣传演示二维码支付的快捷支付、账单缴费、线上购物等功能,让客户了解并体验其便利性和安全性,并根据客户的需求和消费习惯提供个性化的二维码支付方案,让他们享受更加贴心和便捷的金融服务。

强化监督质效,提升核心竞争力。为提升二维码金融服务的宣传推广工作质效,该行深入推进政治监督具体化、精准化、常态化,把提升金融服务质量作为全行的重点工作,开展好服务质量检查,加大奖惩力度,确保各项服务制度得到有效落实,通过采取网点阵地推广、上门服务宣传、官方网站、社交媒体、宣传资料等多种渠道途径向客户宣传该产品的优势,不断提高客户对二维码支付的认知度和接受度,吸引更多客户使用二维码支付服务,为客户提供更便捷、安全、高效的金融服务,有效提升网点核心竞争力,为客户创造更美好的金融体验。(姜丽娟)

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