河北
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11月01号下午15点30左右，客户王某(化名)来到农大支行要求工作人员帮其转账，大堂经理询问转账用途和收款人信息后，客户停顿一下后开始说这是他通过炒股得来的收益，但对方平台多为其转入资金要求其打回。客户不确定的神情和模糊的陈述让大堂经理立刻警觉起来，于是向营运主管汇报情况，经过判定，这可能是电信诈骗，立即安排工作人员向附近派出所报警，大堂经理则暂停手中其他业务，耐心向客户宣讲反诈案例，普及反诈知识，提醒诈骗风险，劝阻客户不能向对方汇款，民警随后来到网点，了解情况，并将客户带回进行调查。在网点所有工作人员和派出所民警的共同劝导下，客户终于幡然醒悟：“感谢你们贴心的服务，感谢你们及时提醒，成功帮我堵截了电信诈骗，减少了经济损失，农大支行真是咱老百姓身边的银行，可信赖的银行。”
农大支行成功堵截一起电信诈骗事件，及时挽回客户损失。这是农大支行积极贯彻落实金融机构打击治理电信网络诈骗工作要求，扎实推进预警拦截和警银协作机制，以实际行动筑牢金融反诈“防火墙”，守好人民群众“钱袋子”取得的又一成果。下一步，农大支行将继续践行“金融为民”服务宗旨和“四心银行”的使命担当，强化日常反诈宣传，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，全力守护人民群众“钱袋子”。(蔺凯丽)
本文来源：商讯
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