“听说我们小区有物业了,你们知道不?”“听说是免费的,先让我们体验服务,满意后再收费,我们小区确实最近干净了许多。”“刚刚我看到一个物业人员在我们楼道修灯,真不错,这么多年了这里的一切都靠我们自觉维护,现在终于来了新管家......”朝阳小区的居民门围在一起开心的聊着。
冀州区现有生活小区195个,其中无物业服务小区122个,占比62%。面对无物业小区存在的无人管事、无钱办事、无章理事等问题,近日,冀州区委社工部组织召开物业企业公益服务无物业小区安排部署会,以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机,紧盯无物业小区治理这块“硬骨头”,本着“服务为先、有偿购买”的理念,鼓励物业企业进驻无物业小区,探索出一条能用、管用、好用的无物业小区治理路径。
物业企业进驻无物业小区,按照“体制创新、公益为主”原则,每个物业企业认领两个以上无物业小区开展公益性物业服务,本着“一小区一方案”的工作策略,义务服务小区4-6个月,公益服务期满后各社区配合物业企业征求居民意见,是否同意聘请该物业企业继续为小区服务,服务项目及物业费收费标准居民与物业公司商定,在公益服务期间居民如有意见建议可向辖区社区居委会反映。
目前已有衡水盛世祥和物业服务有限公司、河北龙赐科技物业服务有限公司、衡水市冀州区京都物业服务中心等16家物业企业进驻37个无物业小区开展公益服务。社区联合物业企业在公益物业服务小区的同时,组织开展党的二十届三中全会宣讲进小区、文艺活动、公益服务、卫生整治等活动,做好物业进驻小区的宣传发动工作,做到家喻户晓,增进了解,促进物业服务开展,提升老旧小区居民居住体验的同时,提升自身知名度。
衡水市冀州区京都物业经理表示,下一步,我们物业将增强与居民的联系与沟通,把威信高、组织能力强的居民吸收到物业公司作为“楼院长”或“物业监督员”,协助社区党委(党总支)成立业主委员会,同时加大服务居民力度,打破传统管理壁垒,挖掘片区可利用资源,形成规模化管理,降低管养成本,建立长效管养机制,打造有“面子”、重“里子”的社区新秩序。