为深入贯彻国家拥军优属政策,积极践行社会责任,沧州吴桥支行以“拥军情深,服务暖心”为主题,多举措开展系列拥军优属特色活动,用实际行动向军人及军属,表达了真挚的敬意与关怀。
温馨上门,服务直达心间。该行组建了拥军服务小组,针对部分行动不便的退役军人,尤其是伤残退役军人,在严格遵守合规操作、确保风险可控的前提下,拥军服务小组成员携带便携设备,为伤残退役军人上门办理社保卡、密码重置等金融业务,让每份关怀都精准触达,体现对特殊群体的关怀。
优先通道,快捷服务常伴。在营业网点内特别设立了“现役或退役军人优先服务窗口”,有效缩短等待时间,提升业务办理效率。同时,还积极向优批对象推介各类拥军优抚专属产品和服务,设立了应急药箱、手机充电、热水供应以及休息场所等设施,并全力协助办理退役军人“优待证”,确保每位军人及其家属都能享受到便捷、高效的金融服务。
社区共融,共筑和谐防线。为营造浓厚的拥军氛围,该行积极与周边社区携手合作,共同举办拥军活动,社区居民纷纷参与,亲手制作祝福小卡片,向军人及军属表达崇高的敬意与美好的祝愿,同时开展了金融反诈知识宣传,通过生动的案例讲解和互动问答形式,有效提升了公众防骗意识,为财产安全筑起了一道坚固的防线。(姜丽娟)