宁晋县坚持“1233“工作模式 全力推进儿童福利工作高质量发展

近年来，宁晋县民政局聚焦困境和留守儿童，关心关爱未成年人，逐步形成“一个平台+双重关爱+三个用心+三项举措”工作模式，打造了“晋心帮”儿童保障宁晋品牌，全力推动儿童福利工作高质量发展。

搭建一个“平台”，打造工作品牌

创建“晋心帮”未成年人救助保护智慧平台，将全县2187名留守困境儿童、18名儿童督导员、364名儿童主任纳入平台管理，实现24小时全天候在线管理、工作动态实时更新，为儿童工作的精准化、时效化提供有力支撑。制定困境未成年人监护风险评估标准，依据儿童的监护、生理、行为等指标特征，建立红、黄、蓝、绿四色风险防控体系，实现“四色管理”。平台设置预约服务、维权救助等功能板块，集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查追责等功能于一体，儿童督导员、儿童主任可通过微信小程序，及时接受、办理工作事项，实时上传走访信息，办理结果依次反馈到“儿童督导员”“儿童主任”“留困儿童”，形成儿童工作完整闭环。

落实“双重关爱”，筑牢保障体系

聚焦提高儿童生活品质，用心用情促进儿童健康成长、全面发展，持续落实好“双重关爱”举措。关爱儿童身体健康，动员指导社会组织发挥作用，为孤儿和事实无人抚养儿童提供免费量身定制儿童体检套餐，坚持每年组织一次免费体检，根据检查结果对儿童健康状况进行专业综合评估，指导监护人对孩子进行相关锻炼或治疗。关爱儿童心理健康，指导儿童督导员、儿童主任在走访中及时掌握儿童心理关爱服务需求，发现异常及时协助干预。搭建心理健康服务平台，开展心理知识讲座、家庭教育讲座、心理咨询活动，为孩子和家长提供贴心有效的专业指导。

坚持“三个用心”，提升服务水平

坚持管理更细心，通过“晋心帮”智慧未保系统，整合妇联、团县委等部门、社会力量资源，健全完善孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、困境儿童定期上门跟踪帮扶机制，及时掌握儿童及其监护人的思想和生活状况。坚持走访有爱心，健全完善入户走访、主动发现、分类施保和四色管理等制度，走访中坚持同留守、困境儿童面对面沟通，了解其身心健康情况及面临的困难等，开展个性化帮扶。坚持解困有耐心，对走访中发现留守、困境儿童学习、生活、监护人等各方面存在的问题和困难，通过“晋心帮”未成年人信息管理系统逐级提交，对村级无法解决的问题，通过系统提交乡镇，乡镇无法解决的问题，县民政局召开个案会商并转办相关单位解决，实现所有上报问题的全程跟踪、督办，确保儿童得到精准救助。

强化三项举措，增强服务质效

强化阵地建设，在全县18个乡镇建立未成年人保护工作站、364个村设立未成年人保护工作点，搭建起县—乡镇—村三级未成年人保护服务体系。加强儿童工作队伍建设，组织儿童督导员、儿童主任进行全员培训，明确儿童督导员、儿童主任工作职责、全面提升儿童工作队伍服务能力和专业水平。开展“优秀儿童督导员”“优秀儿童主任”选树及事迹展播宣传活动，推选3名儿童督导员和18名儿童主任作为表扬对象，在全县掀起学习榜样人物的热潮，激发全县儿童督导员、儿童主任干事创业的热情。

强化帮扶机制，开展留守、困境儿童摸排监测，加强与教育、卫健、公安、医保、残联等部门数据比对，目前我县共有留守儿童15人、孤儿和事实无人抚养儿童216人。落实分类帮扶机制，对于监护状况“差”的儿童，建立重点管理对象台账，按“一对一”结对帮扶，实行每周一次入户走访；对于监护状况“一般”和“较好”的儿童，按“一对多”结对帮扶，通过走访摸清儿童关爱需求，及时督促和帮助儿童家庭整改风险隐患、增强安全防范意识、提高监护能力，积极协调资源解决留守儿童、困境儿童存在的问题和需求。

强化关爱活动，开展“暖冬行动”“心理健康辅导”“寒暑假关怀”等一系列关爱活动，为困境儿童提供生活物资、学习用品、心理辅导，促进儿童身心健康发展。实施“福彩圆梦·孤儿助学工程”项目，为符合条件的7名孤儿发放孤儿助学金5.4万元，切实保障孤儿上学。组织“政策宣讲进村居”活动，围绕儿童福利政策法规、心理健康、家庭教育、救助保护及反诈、防溺水等安全自护知识主题，开展系列宣传活动，为儿童健康成长创造良好条件。

关爱儿童只有起点，没有终点。下一步，宁晋县民政局将不断完善工作机制，创新工作方法，用心用情关爱孤困儿童，全面提升关爱服务质量，织密织牢儿童兜底保障网，全力推进儿童关爱保护工作高质量发展。

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