河北
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邢台市某幼儿园系工行邢台冶金鸿溪支行客户，该幼儿园学生缴存伙食费一直通过现金和转账方式办理，操作比较麻烦，对账难度大。该行多次上门宣传工行代理缴费业务，但由于该幼儿园园长对新事物接受能力较弱，一直未同意办理。对此情况，该行并未放弃，近期，该行再次走访该幼儿园，并针对幼儿园实际情况量身制作了营销方案，耐心细致的讲解了工银e缴费流程的安全性等优势，精诚所至，金石为开，该园长最后欣然同意办理此项业务，首月实现缴费笔数668笔，金额近20万元。
该行通过对目标客户多次沟通，深入了解客户需求，上门与客户就业务流程、办理时限、资料准备进行详细对接，赢得了客户的信任，保证业务落地。对于意向客户紧紧抓住时机，通过专业知识储备打消客户疑虑，为客户提供优质、高效服务。刘娜
本文来源：商讯
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