病案室恪尽职守获锦旗 彰显哈院温情传递正能量

（原标题：病案室恪尽职守获锦旗 彰显哈院温情传递正能量）

近日，一位阿姨怀着感激的心情将一面写着“恪尽职守，为民解忧”的锦旗送到了衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)病案室，这是近年来医院病案室第一次收到锦旗，也是哈院病案人践行院党委提出“提质提效提速”的成果。

哈院病案室职工孟冬冬在病案室窗口遇到一位阿姨来打印病例，这位阿姨打印完病例之后匆匆离去，不慎将钱包遗落，而这一切，她浑然未知。孟冬冬在例行巡视窗口时，及时发现，赶紧将钱包收好，向窗口外面寻找失主，发现此时一位阿姨在旁边一站式服务中心办完业务正要离开。他立刻询问那个阿姨，经核实确认阿姨就是失主后，将钱包交给了失主。并让阿姨现场核对里面的现金、身份证、和医保卡等，事后阿姨连连感谢说:“小伙子谢谢你，要不然钱包丢了，我也办不了事情了，你帮了我大忙了”。同时对哈院病案室工作人员的高尚品德连连称赞，孟冬冬说：“阿姨，您不用客气，在哈院丢不了东西!”

第二天阿姨满怀感激专程送来了锦旗，病案室孟冬冬说：“在日常工作中我们会遇到好多这样的事件，每次都会积极联系家属，其实这是常事，也不是什么大不了的事，我们每一个哈院人都会这么做的。”

一句话语，朴实中透露大爱，平凡里彰显素质。这样的善举并非个例，是医院长期以来注重职业道德教育和人文关怀的结果，是院党委全力改善患者就医体验的成果，哈院里每一名员工都像孟冬冬一样在用实际行动践行着良好的医德，用优质服务在医患之间搭起了一座“连心桥”，传递社会正能量。

一面锦旗一片情，锦旗背后不仅承载着服务对象对哈院病案人工作的肯定，更是一份赞誉与信任。病案室虽然没有在一线救死扶伤，但是尽职尽责，不断提升行政效能，优化服务流程，遵守职业道德，在平凡的岗位上绽放“微光”，彰显哈院温情，汇聚哈院力量，我们全体哈院人将不断为患者提供更优质高效的服务。

小知识

病案室只是哈院一个普通的医技科室，是医院病历资料管理部门，也是哈院对外的一个窗口之一。小小病案室，平凡的岗位，却有着不平凡的工作使命。病案室对内服务好临床，对每一份出院病历进行签收、质控、录入、编码、装订、入库、复印等等，确保病案完整，做好保管工作。随着病案资料复印的社会需求增大，对外要做好病案资料复印工作。经统计，2023年共计整理归档病历近5万余份，对外复印病案资料近3万份，均做到了高效、及时、无误。除此之外，病案整理还包括检索、统计及医保付费依据等功能，所管理的病案数据是医院技术发展、学科建设、专科建设和DIP医疗付费的主要数据来源。欢迎您来哈院病案室参观指导!