河北
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国庆节假期结束后,工行邢台中兴泉北支行积极响应邢台分行关于采暖季缴费立减金活动的号召，为广大客户送去冬日的温暖与实惠。该行积极拓宽宣传渠道，通过线上线下宣传介绍，吸引用户关注了解，让用户体验更贴心的服务与优惠。
这天早上网点刚开门，一位客户来办理存款业务，大堂经理帮助客户取了号，并告知现在使用工行第三代社保卡缴纳取暖费送30元立减金的活动，“在银行里也能缴暖气费啊，还给立减金，真是太好了。”在缴费过程中，发现社保卡长期未使用，客户的身份证也没有带，大堂经理与客户约定下午带齐证件前来办理。下午客户前来办理解锁业务，顺利缴纳了取暖费并领到了30元微信立减金。客户对大堂经理连连致谢，“多亏了你们介绍，我才能知道这么优惠的活动，工行的服务就是贴心，回去一定给街坊邻居都宣传宣传。”
展望未来，泉北支行将继续加大对采暖季优惠活动的宣传力度，秉持以客户为中心的服务理念，为客户带来满意的服务体验，用实际行动为工商银行的发展献出力量。王楠
本文来源：商讯
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