随着国庆长假的圆满落幕,中国电信邢台分公司十一期间通信保障工作顺利完成。节前,通过周密部署,全面升级网络保障措施,成功确保国庆期间各大景点通信网络的稳定运行,为市民欢度佳节提供了有力支撑,为游客的愉快出行保驾护航。具体如下:
一、提前部署、组织保障
为确保国庆期间通信服务的高效稳定,中国电信邢台分公司提前进行了周密的部署和准备工作。节前对天河山、清风楼等21个重点景点区域进行测试及优化调整,并认真梳理交通枢纽、交通干线的网络覆盖情况。同时,对全市范围内的通信基站进行了全面检查和维护,加强备品备件的储备,确保应急物资充足,并成立专项保障小组,安排假期值班人员,对网络进行重点监控,以确保及时发现问题并跟踪处理。
二、积极配合、保障有力
十一当天,邢州古城好南关正式开街。9月30日,收到古城办通知后,预计人流量将突增,立即开展网络部署。原有站点无法满足假期需求,经勘查在入口广场处选定位置增添4G临时站点,加班加点完成站点开通,并进行双载波扩容,扩容后容纳人数翻倍。并积极与联通协调沟通,紧急调拨板卡资源针对附近花市街等站点扩容,吸收部分用户,分担好南关站点负荷。除此之外,邢台公司积极响应政府号召,与相关部门保持紧密沟通,主动配合政府部门做好重大活动的通信保障,如李氏祠堂、七里河同心岛等,确保各项活动的通信服务及时有力。
三、实时监控、确保平稳
值班人员对景区、商场、高速高铁等假期重点场景重点监控,实时监测网络告警及负荷情况,确保网络畅通不拥塞,做到“网随人动”。其次,牵头区县建维人员对好南关、清风楼、博物馆等古城区域现场保障,每日早八点开始现场驻守直至人流退散,以便快速响应处理各种突发情况;另外,一线维护人员对重要机房、光缆线路进行不间断巡检,确保网络安全稳定运行。
本次假期保障,中国电信邢台分公司投入大量人力物力,通过周密组织、严格落实、全力支撑,确保了各大景点等重点区域的网络正常运行,圆满完成本次十一假期通信保障,用实际行动诠释责任与担当。未来,中国电信邢台分公司将继续秉承“用户至上,用心服务”的理念,不断提升网络服务质量,为用户提供更加优质便捷的通信服务,彰显服务社会、保障民生的企业担当。