河北省
“张警官，我来给您送锦旗了，感谢您对我的开导，我今后再也不会做傻事了……”
10月8日下午，市民小陈亲手将一面锦旗送给张鑫警官，发自肺腑感谢张警官的及时点醒，避免其误入歧途，并对张警官的工作能力和敬业精神给予了高度肯定。
为什么小陈如此感激民警呢？事情还要从一起交通事故说起。
早在今年8月，小陈和朋友小杨约好自驾外出，可没成想途中突发严重事故，二人面部、手臂等部位均不同程度受伤，被送往医院救治后共花费十余万元。后来二人虽都出院，但小陈伤势较重，后续还需十多万元治疗费，且前期医药费大都由小陈自己负担。小陈认为是小杨驾驶问题才造成其重伤的，小杨应承担他的部分医疗费，但小杨却有不同看法，双方各执一词，争论不休，朋友关系也因此破裂。
9月28日上午，二人再次因医疗费起争执，情绪激动的小陈扬言要找小杨全家理论，还在商店购买了一瓶农药，想要自杀，无奈的小陈父亲选择了报警。
接警后，民警张鑫快速找到小陈，并将其依法口头传唤至派出所询问，在了解事情的来龙去脉后，民警将小陈、小杨及双方家人共同叫至派出所。调解室里，民警从矛盾根源入手，推心置腹，为双方细致分析整个事件，同时还换位思考，从亲情、友情角度耐心劝导小陈遇事要冷静，心平气和解决问题，切勿冲动。回过神的小陈恍然大悟，认为民警说的句句在理，随后更是主动承诺会与小杨积极沟通，和平协商，不会自杀，更不会触犯法律，并主动写下保证书。
家长里短、邻里关系在外人看来可能都是一桩桩“小事”，但对于当事人来说却是一件“大事”。近年来，抚宁镇派出所始终践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，做细做实矛盾纠纷排查化解工作，带着真情、依法依规解决好群众“急难愁盼”问题，化解好辖区群众之间“小”纠纷，用心构筑辖区环境“大”平安，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：抚宁发布
本文来源：网易秦皇岛
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