河北
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日前，建行沧州通翔园支行收到一份特殊的礼物——一面锦旗，上面用金色的大字写着“全心全意为客户，敬业服务好楷模”。原来，在一次服务过程中，支行客户经理发现一位怀孕的客户在办理业务时遇到困难，立即主动提供帮助，耐心解答疑问，网点负责人积极联系分行协助处理，直至客户满意而归。这一举动，让客户深感温暖，特意制作了一面锦旗以表达感激之情。
本文来源：商讯
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徐彩云_HB10
