(原标题:服务不停歇 保定供水为节日保驾护航)
为切实做好国庆期间安全供水工作,保障广大市民度过一个欢乐祥和的假期,市供水公司提前谋划、周密部署,从生产保障、水质监测、应急值守、用户服务等方面强措施、抓落实,全方位打造安全优质的供水环境。
定时巡查厂区各设备运行情况。
科学调度,按下用水无忧“放心键”。结合往年节日期间用水需求及今年实际情况,提前分析用水趋势,预判不同区域、时段用水量变化,制定精准调度方案。依托先进的智慧供水平台,对市区52处压力监测点进行24小时不间断监测,精准掌握用水动态,及时调整水厂生产、优化管网水流量分配,保证节日期间水量足、水压稳、水质优。
强化监测,紧盯水质安全“全链条”。密切关注原水水质情况,对引江水的9项指标进行动态监测。检查制水工艺各环节运行情况,根据原水水质变化和供水需求,科学调整药剂投加量,并增加出厂水检测频次。利用水质在线监测点对市区管网水进行实时监控,化验人员每日定时对不同区域终端水的重点指标进行抽样检测,确保从源头到龙头的全流程水质安全。
密切监测水厂各点位运行状态。
隐患排查,全力拧紧供水“安全阀”。认真落实安全生产工作要求,重点围绕水质安全、设备安全、用电安全、施工安全、消防安全以及生产现场安全等方面进行专项检查。通过“平台监测+现场巡视”相结合的方式,对供水管网、加压泵房等关键部位进行全面排查,对发现的问题当场制定整改措施、落实到位,坚决做到不漏掉一个区域,不漏掉一个环节。
坚守岗位,完善用户服务“连心桥”。用心倾听、贴心服务,供水热线(3030111)全天候畅通,24小时为用户提供咨询、求助、报修、报漏等服务,及时处理假期期间的各类用水报修、咨询工单。严格执行24小时领导带班和专人值班制度,管网抢修、设施维护等一线抢修人员、抢修车辆随时待命,提前备齐各类抢险物资,对水质应急检测车、移动应急加压供水设备等设施进行全面维护,确保发生紧急情况时能迅速出动。
温馨提示:节日期间,供水营业厅正常为您办理个人交费业务(对公业务除外),市民也可通过微信、支付宝等线上方式交纳水费。此外,假期如外出,请及时关闭家中水龙头和总阀门,排空管道内自来水,并提前检查家中用水设施是否存在漏损情况,以免造成不必要的损失。(通讯员 安柔)