河北省红十字会始终坚持将透明度建设作为提升红十字会知晓度、参与度的重要举措抓在手上、落到实处,切实加强组织领导、丰富公开平台、完善监督机制、提升服务意识、加强信息化建设,不断增强红十字工作透明度。
一、进一步提高思想认识。河北省红十字会党组高度重视,坚持公信力就是生命线理念,把透明度建设作为重要政治任务加以落实。省红十字会下发文件要求各地充分认识透明度建设的重要意义,从依法治会、依法兴会的高度,将公信力建设作为贯彻落实党的二十大精神,推进红十字会事业高质量发展的有力抓手和提升为民服务能力的具体实践。建立联系基层机制,安排所有部门负责人以上领导对口联系市级红十字会,形成省红十字会领导联系指导、各市主要负责人亲自上阵、具体工作人员分工负责的工作合力。
二、建立多元信息发布渠道。为了确保信息能够及时、广泛地传递给公众,省市两级红十字会建立了多元的信息发布渠道。首先是官方网站,将其打造为信息公开的核心平台,设置专门的信息公开板块,分类展示各类信息,方便公众查询和浏览。同时,利用微信公众号、抖音号、微视号等社交媒体平台,实时发布工作动态、项目进展和重要公告等信息,及时接受公众的反馈意见和建议。此外,各级红十字会还会通过新闻发布会、媒体恳谈会、项目座谈会等方式向社会传递信息;与电视台、报纸等传统媒体保持良好的合作关系,通过新闻报道、专题节目等形式宣传红十字会的工作和透明度建设成果,有效扩大了信息传播的覆盖面和影响力。
三、完善内外结合的监督体系。在内部建立了严格的财务管理制度和项目管理流程,充分发挥监事会作用,开展的对受助人抽查回访、捐赠款物到位情况查核、征求群众意见建议等活动,有力地促进了捐赠款物到位率持续达到100%。同时,积极引入外部审计机构对财务和项目进行审计。审计结果不仅向内部管理层汇报,也向社会公众公开,接受公众的监督,极大地提高了红十字会工作的透明度和公信力。
四、畅通公众参与和反馈渠道。通过举办开放日活动,邀请公众走进红十字会的办公场所、项目现场,近距离感受和了解红十字会的工作。同时,建立了多种公众反馈渠道,在官方网站和社交媒体平台上设置留言板,对于公众提出的意见和建议,及时进行整理和分析,并将处理结果反馈给公众。此外,还定期开展公众满意度调查,了解公众对红十字会工作的满意度以及对透明度建设的意见和建议,根据调查结果不断改进工作。
五、加强数字红十字会建设。利用大数据、区块链等新技术,提高信息管理和公开的效率与安全性。省红十字会正在谋划建设的综合应用管理平台,将通过区块链技术对捐款信息进行记录和追溯,确保每一笔捐款都在阳光下运行。在信息展示方式上也不断创新,采用图表、视频等多种形式,使信息更加直观、易懂,将财务数据制作成直观的图表,让公众一眼就能看出资金的收支结构和变化趋势,不断增强信息公开的吸引力和感染力。
随着社会公众对公益组织透明度要求的不断提高,河北省红十字会将进一步探索与其他公益组织在透明度建设方面的合作与交流,加强对兄弟省(市、区)红十字会先进透明度建设经验的学习与借鉴,结合自身实际情况进行消化吸收,不断完善自身的透明度建设体系,着力打造高效运转、公开透明的红十字组织。