城市内的购物环境、商品质量
经营者的服务态度
都是构建文明经营的要素
文明经营,商家应该怎么做呢?
一起来看看吧!
一、不出店(占道)经营
不超出商铺门窗、外墙摆卖物品或进行经营活动。不在商铺外,如外走廊、广场、人行道等公共场地堆放杂物。
二、不乱倒垃圾
不乱倒垃圾,设置分类垃圾桶投放生活垃圾。装饰、装修商铺产生的装修垃圾,应当按照物业或者社区居民委员会指定的地点堆放。
三、不乱排油烟
餐饮店家应安装隔油池、油烟净化设施,并定期清洗维护,做好相关记录。
四、不乱泼污水
不乱倒污水。注意雨污分流,不混接混排,不偷排乱排。
五、不散发小广告
不擅自派发印刷广告,悬挂经营性横幅、直幅、条幅等。
六、不乱设店牌店招
门店招牌的设置不得妨碍行人、车辆通行安全,禁止占用人行道。
七、不用高音喇叭招揽顾客
利用公共场所举办文化商业活动需提前经过城管部门许可,不使用高音喇叭招揽顾客。
八、不私占门前公用停车位
不能私占门前公用停车位,城区的公共停车位属于城市公共资源,并不属于个人所有。
九、店面整洁形象好
干净整洁的店面环境不仅能给业主客户良好的印象,也能让自己工作时更舒心。
十、公共设施维护好
不在道路两侧护栏、电杆、树木、绿篱等处架设管线、晾晒衣物、吊挂物品等;不擅自占用、挖掘、毁坏城市绿地,共同维护公共设施。
十一、以诚待客服务好
货真价实诚信经营,不可过分吹嘘产品功效,不可强买强卖,不可以假替真,不可真假参卖,共同维护消费者权益。