河北
（原标题：护航“中秋”假日旅游市场 易县文化广电和旅游局在行动）
为迎接“中秋”假日旅游高峰，打造“这么近，那么美，周末到河北”的易县全域旅游名片。易县文化广电和旅游局提前谋划，多措并举，强化节前、节中旅游市场秩序监管，全力护航“中秋”假日旅游市场。
一是聚焦薄弱环节，高位统筹谋划。依托易水湖景区服务中心，抽调文旅、公安、市场监管、交通、安格庄乡等9个部门和乡镇的19名执法人员组成综合执法队，负责市场秩序维护、环境卫生整治、道路交通疏导、治理违规停车、打击非法运营等违法行为。组织召开了全系统“中秋”假日旅游市场整治工作会议，对旅游市场整治特别是假日旅游市场秩序维护工作进行安排部署，成立了五个督导组，驻点包联五个A级以上景区，聚焦薄弱环节，加强督导检查，坚决筑牢旅游市场秩序保障防线。
二是聚焦市场秩序，强化执法检查。开展了旅行社规范经营督查和导游服务质量动态检查，重点加大对未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等扰乱市场秩序行为的打击力度。共检查旅行社3家、旅行社营业网点11家，旅游团队3个。针对违法揽客、非营载客、上路拦车、景区乱收费、停车点乱收费、强买强卖等行为，加大巡查巡视密度和执法力度，全力维护节日期间的文旅市场经营秩序。同时，对重要路段拥堵问题，采取重新划定道路交通标线和双向隔离管控措施。共出动执法人员150多人次，抽查涉旅经营单位50多家，清理临时摊位26个，清除破损户外广告、标语42条，制止乱停乱放行为37次。
三是聚焦舆情投诉，提升处置效率。在易水湖景区服务中心设立专门投诉处理机构，加强对假日期间涉旅舆情的监测、预警，落实了接诉即办和24小时办结机制；督促指导景区设立投诉处置专职人员，专门处理假日期间旅游投诉事件，做到第一时间接诉、第一时间处置，提高旅游投诉处置效率，提升游客旅游满意度。
四是聚焦旅游安全，守牢安全底线。督促指导各景区逐一排查安全管理制度、设施设备、重点部位等方面是否存在的安全风险隐患，及时指出景区安全管理方面的不足，督促景区立行立改，整改到位。
本文来源：易县发布
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史梦华_BD002
