河北
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近日，廊坊市市场监督管理局对各县（市、区）消费维权年度重点工作进行了督导检查。督促指导各单位进一步压实属地责任，拓宽消费投诉渠道，实现消费者就近投诉、便捷投诉，营造良好消费环境，激发消费活力，更好保护消费者合法权益，促进经济高质量发展。
督导组采取听取工作汇报和随机抽查现场点位形式开展检查，重点查看消费维权服务站建设和线下无理由退货工作。一看设置必要性，对设置区域不合理、实际作用发挥不明显的服务站予以撤销。二看规范性，对不符合设置要求的服务站督促其立即整改到位。三看作用发挥是否明显，对作用发挥不明显的服务站帮助分析具体原因，按照“应设尽设、便捷高效”原则，指导尽快解决问题。
督促指导各单位积极拓展线下实体店无理由退货承诺行业和领域，按照“自愿承诺，承诺即受约束”的原则拓宽无理由退货商家，结合自身经营情况，引导推行《京津冀线下实体店无理由退货规范（T/TJCA0008-2023）》标准。
下一步，廊坊市市场监管局将密织便利化消费维权网络，拓展消费维权服务站和无理由退货范围，加大指导和人员培训力度，提高维权效率。
本文来源：廊坊市场监管
责任编辑：
李冬雪_LF51
