台风“摩羯”后 邮储银行金融服务暖人心

9月6日，超强台风“摩羯”先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，造成严重灾害。连日来，相关地方和部门组织力量全力开展抢险救灾和灾后重建工作。邮储银行相关分行迅速行动，为受灾群众提供急需的金融服务与支持，确保金融服务“不断档”，助力当地全力开展灾后重建工作，有序恢复生产生活。

在海南，邮储银行海南省分行将金融支持灾后重建和复工复产作为当前工作的重心。该行设立了专项信贷额度，优先用于受灾的民营企业、小微企业、个体工商户以及农业经营主体，以保障重灾地区的灾后重建融资需求。同时，邮储银行海南省分行工作人员分批深入受灾一线，了解企业、普惠小微群体和农户的受灾情况，及时提供信贷支持。对于受灾暂时不能复工复产的“三农”客户，该行采取贷款重组、展期、无还本续贷等方式，灵活满足其有效需求。邮储银行海南省分行还开辟了绿色通道，深入推进客户的平行作业，提升业务便利性，并主动向受灾授信主体减费让利，利用利率优惠政策，合理降低受灾小微企业、农户等群体的贷款利率，切实降低其综合融资成本。

考虑到部分受灾群众在断电、无信号情况下面临的现金短缺问题，邮储银行海南省分行紧急向文昌、海口、澄迈、临高、定安等受灾较为严重的市县分支行调拨资金，保障客户的现金支付需求。同时，海南省分行辖内机构还争分夺秒地恢复受损网点，及时复工复产，加强网点ATM机的运维，确保自助设备正常运行。此外，邮储银行海南省分行还在网点门口设立了公益服务点，免费向社会公众开放充电设备和提供瓶装饮用水，以缓解群众断水停电面临的充电难、饮水难问题。

在广东，邮储银行广东省湛江市分行积极响应政府号召，充分发挥金融服务保障功能，助力当地群众和企业尽快复工复产。

广东湛江地区尤其是徐闻县的农作物受灾，甘蔗、香蕉等作物出现倒伏、折断等情况，仓库、冷库、厂房以及农业设施等均受到不同程度的损坏。邮储银行湛江市分行第一时间派出多支队伍，通过电话、上门等方式调查了解当地涉农客户的具体受损情况，并为受灾群众、企业、个体工商户恢复正常生活和生产经营提供有力金融保障。邮储银行湛江市赤坎支行工作人员重点对养殖客户进行灾后回访，了解他们的实际困难和需求，并根据客户的具体情况，“一户一策”制定金融支持方案，帮助受灾客户尽快恢复生产和经营。

针对当地断水、断电、断网、道路不通等情况，邮储银行徐闻县支行组织党员干部职工迅速投入灾后志愿救援复产工作，清理路障、清扫垃圾、协助疏通道路。此外，邮储银行湛江市分行还组织工作人员同村委干部成立防汛工作小组，及时到江河、低洼处排查隐患，并采取设置危险标识提示牌等应急措施，做好防洪防汛防护工作。