“福嫂”华姐的幸福生活

不到6点，华姐就醒了。

华姐叫谢志华，今年40岁，是一名从事家政服务的“河北福嫂”。作为“福嫂”派单老师，华姐今天要前往北京海淀区的雇主家里进行回访。简单洗漱后，她穿上西装外套，仔细拢了拢利索的短发，从石家庄奔向北京。

在河北，“福嫂”不仅仅代表着像华姐一样的家政人员，更是一张具有广泛影响力的就业“名片”，其通过向京津等地输送高水平家政服务人员，带动更多妇女掌握一技之长，实现稳定就业。

“河北福嫂”在进行课程培训。人民网记者 赵明妍摄

学好一技之长，到哪都受欢迎

中等个儿，圆脸，眼睛大大的，华姐看上去很是精神。“学好一技之长，到哪都受欢迎。”华姐日记本的扉页上写着这样一句话。

在京津家政市场，总能看到“河北福嫂”的招牌。“除了地缘相近、语言相近、饮食相近等因素外，‘河北福嫂’的专业、踏实、勤快也很受京津家庭的欢迎。”华姐说。

抢手到什么程度？“你看看我这电话。”华姐举起手机说，基本上一天一二百个电话，京津地区的占大多数，好多客户点名要“河北福嫂”，现在北京家政从业人员大概有31万人，河北籍的占了快四成，天津家政从业人员大概是13.2万人，河北籍的占接近8%。

“这个行业也得吃苦，有的‘福嫂’一头扎进雇主家，接单多，全年基本无休。当然，随着自身技能不断提升，收入也水涨船高。”华姐表示，在河北石家庄，“河北福嫂”平均月收入6000余元；在北京，平均月收入能达到万余元。

今年的政府工作报告中提出，推动养老、育幼、家政等服务扩容提质。今年5月，京津冀家政行业协会签署《京津冀家政行业协同发展合作协议》，三地巾帼家政企业代表签署《京津冀家政服务输入输出合作协议》，合作空间进一步扩大，广大妇女劳动者的就业“饭碗”端得更牢、更稳。

华姐在给“河北福嫂”做培训。受访者供图

培训不是一次性，提供长久助力

在北京家政服务协会会长穆丽杰看来，河北近年来强化精准培训，持续提升家政人员能力素质，是“河北福嫂”受到青睐的根本原因。

“营养配餐、产后修复、护理手法、早教课程、催乳课程、心理辅导……这些都是一名‘河北福嫂’需要学习的基本知识。”华姐和“福嫂”们经常感叹，客户对家政从业人员的要求一直在更新，就拿做辅食举例，以前只需要美味干净，现在要营养均衡，调味品也要讲究配料科学。

从家居清洁技巧到家务管理策略，从儿童教育引导到情感沟通艺术……翻阅华姐的日记本，密密麻麻记录最多的就是家政培训的内容。

华姐记录的培训笔记。人民网记者 赵明妍摄

今年以来，河北加大对“福嫂”培训支持力度，将养老护理员、家政服务员等列为急需紧缺工种，培训补贴标准上浮10%。“同时，发挥以全国职业技能大赛金牌选手为引领的师资队伍作用，培养引进一批熟悉京津家政市场的师资力量。”河北省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长杨燕伟说。

位于北京市丰台区的“河北福嫂”北京基地，是河北首个在京设立的跨区域家政服务输出机构。基地推动培训教材对标国家相关职业标准和培训大纲，技能标准与北京统一互认，目前已与北京市80余家家政企业、养老机构签订劳务协作协议。

“有培训助力，有政策支持，心里踏实。”华姐介绍，“河北福嫂”培训不是一次性的，许多人在实际操作中遇到问题，就会趁着客户“切换”的间隙，回到家乡的家政培训基地“回炉再训”，及时填补上“本领空白”。现在，陕西、甘肃也有慕名而来参加培训的学员，就是看上了这块就业“金招牌”。

京津冀家政服务职业技能大赛现场。河北省人力资源和社会保障厅供图

保障托底，安心发挥一技之长

今年，河北将劳务品牌培育列入全省“20项民生工程”，着力将“河北福嫂”等劳务品牌打造成高质量就业的名片。

看到新闻的时候，华姐刚为“河北福嫂”与一家北京户主成功“配对”。听着同事们讨论，华姐嘴上没说啥，私底下把新闻看了又看，脑海里不住畅想：“河北福嫂”的前景越来越好了。

小家政托起大民生。家政服务者所担当的角色不再是传统的保姆，而是延伸、细分到家政、育婴、养老等多个领域。家政服务消费模式不断丰富，变得更加自由灵活，同时也面临着监管盲区，需要加强规范引导。

为加强对“河北福嫂”的权益保障，河北广泛开展法律法规宣传教育，增强劳动者的维权意识；联合京津加快推广“员工制”管理，督促指导用工企业与“河北福嫂”签订劳动合同或服务协议，依法参加社会保险，按时足额支付劳动报酬；健全劳动保障监察机制，维护“河北福嫂”合法权益……

在华姐日记本的背面，记录了一连串的网站——河北省人社厅官网、河北省家政行业协会官网、“河北福嫂·燕赵家政”微信公众号……华姐说，要时刻了解最新的政策，紧跟时代的步伐。“有了保障，才能安心地靠一技之长过上幸福生活。”

以前，华姐也曾为家政行业的市场认可度感到焦虑；现在，她的心态发生了翻天覆地的改变：“成为‘河北福嫂’后我才想明白，有技能、好就业，高技能、就好业。”