8月30日,工行深泽支行营业室收到了一封来自客户的表扬信,信中对营业室全体工作人员的专业服务、热情态度、流程简捷给予了高度评价。
据了解,该客户在办理社保卡时,正值该支行为全县学校新生家长办理银行卡事宜,客流量大,但工行深泽支行营业室工作人员不仅做到了服务周到,并且耐心细致地为客户办理填表、开卡、启用,深泽营业室全体员工的相互配合确保了每一个环节处理的井井有条,并确保了业务快速且顺利进行,真正体现了“以客户为中心”的服务理念。客户在信中提到了营业室每个环节一一配合的员工,他们不仅业务娴熟,而且服务态度亲切,让客户感受到了家一般的温暖。
工行深泽支行营业室一直秉承“以客户为中心”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量。此次收到表扬信,不仅是对营业室工作的认可,也是对该服务理念的肯定。深泽支行行领导也表扬了深泽支行营业室相互配合的员工,并要求深泽支行全体员工积极学习他们的优秀服务经验,共同推动该行服务水平再上新台阶。
工行深泽支行营业室收到的此次表扬,不仅是对团队的鼓励,也是对该行服务品质的一次展示,接下来,该行将继续努力,不断提升服务水平,以为客户提供更卓越的服务为根本,为客户提供更加专业、高效、贴心的金融服务。