网易首页 > 网易河北 > 正文

冀州区推进物业服务提档升级见闻

0
分享至

“自己买配件,物业免费上门维修,省钱又省心。”日前,古城社区的居民刘建国说起物业服务,举起大拇指连连点赞。

原来,前段时间,刘建国家的洗衣机出了点问题,他打电话找了专业维修人员。“对方在电话里询问了洗衣机的情况,初步推断是管子漏水导致的,上门费80元,更换的管子可以自己买,也可以用他带的,一根管子20元。这上门费有点贵。”刘建国随后想起小区举办了“物业服务日”活动,就找到了物业。最后,刘建国自己花20元买了管子,物业维修人员免费上门维修更换。看着修好的洗衣机,刘建国说:“一下就省了80元的上门费,这可真的是实打实的在为大家服务。”

刘建国口中的“物业服务日”是冀州区委社工部推进物业规范提升行动的一项重要内容。将每年的6月6日、12月6日作为“物业服务日”,号召社区与物业服务企业联合开展为民服务活动,并规定各物业企业以“物业服务日”为起点,既要平时常态化开展为民服务行动,还要每月专门拿出一天时间深入居民家中开展集中服务,目的就是增进物业与业主沟通联系,化解纠纷,消除隔阂,促进和谐。

物业服务日活动主要包括维修清洗家电,物业服务人员利用自己的专业技能对居民家庭中使用频次较高的洗衣机、抽油烟机、电磁炉、冰箱等家电进行低价或者免费清洗、维修。帮扶弱势群体,全面掌握小区低保、特困、残疾、孤寡老人等弱势群体的情况,在传统节假日为他们送去慰问与祝福,开展帮助打扫卫生、陪伴孤寡老人过节等活动。排查安全隐患,深入居民家中,认真排查用电、燃气等安全隐患,耐心指导业主更换有故障或已老化的线路、零件,及时消除隐患。解决矛盾纠纷,重点发挥居民议事厅的作用,及时解决物业纠纷、邻里纠纷,消除矛盾隐患,促进和谐。组织文艺活动,联合社区工作人员在小区开展丰富多彩的文体活动,丰富居民的精神生活,增强物业与居民之间的了解与沟通。

去年以来,区委社工部全力推进物业规范提升,制定了《城区物业服务企业规范提升行动方案》,明确常态化对物业服务企业进行监督指导;在京都物业成立党支部,试点“红色物业”;对无物业小区进行规范整顿,通过引进物业或自治管理物业,确保实现物业全覆盖;特别是启动了物业服务日活动,解决了一大批物业纠纷、邻里纠纷和群众需求,引导物业服务逐步走上规范化发展轨道。

“小物业,大民生,物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的‘关键小事’。”区委社工部部长张铁刚说:“我们以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,帮居民解决身边的的小事、难事,进一步提升居民的幸福感、获得感。”

据了解,自去年以来,“物业服务日”活动为居民义务理发23次;清洗维修家电7次;开展讲座培训4场次;文艺演出3次;解决群众热点难点问题130个;排查消除安全隐患62处;看望孤寡老人11次;为居民义务看诊7次;对各小区进行了9次集中全面环卫整治等等,得到居民的一致好评。

相关推荐
热点推荐
汪小菲无视S妈嘱托,曝光俩孩子正面照,玥儿太像大S、霖儿很清秀

汪小菲无视S妈嘱托,曝光俩孩子正面照,玥儿太像大S、霖儿很清秀

探源历史
2025-07-15 11:25:38
美国经济学家痛批痛批特朗普贸易政策:库克现在最重要的工作是讨好总统!苹果花的时间远远超过追求创新时间

美国经济学家痛批痛批特朗普贸易政策:库克现在最重要的工作是讨好总统!苹果花的时间远远超过追求创新时间

和讯网
2025-07-17 13:17:16
广东今夏第一签诞生!1.96米发展联盟MVP加盟,朱八钦点新威姆斯

广东今夏第一签诞生!1.96米发展联盟MVP加盟,朱八钦点新威姆斯

多特体育说
2025-07-17 22:19:06
藏不住了!宗庆后背后的3个女人:大房忍,老二狠,老三秘

藏不住了!宗庆后背后的3个女人:大房忍,老二狠,老三秘

君好伴读
2025-07-16 11:25:15
原来日企里面的大瓜一个比一个炸裂!网友:辣眼睛程度堪比电影

原来日企里面的大瓜一个比一个炸裂!网友:辣眼睛程度堪比电影

特约前排观众
2025-07-17 00:10:03
《超级女声》6位冠军现状:有人已无人问津,有人落魄到开出租车

《超级女声》6位冠军现状:有人已无人问津,有人落魄到开出租车

东方不败然多多
2025-07-12 16:46:12
记者:利物浦与埃基蒂克达成6年合同,转会费将超8300万欧

记者:利物浦与埃基蒂克达成6年合同,转会费将超8300万欧

雷速体育
2025-07-17 21:17:10
曼联实惨!滕哈赫“诈骗”行为:1亿欧签“儿子” 如今自己都嫌弃

曼联实惨!滕哈赫“诈骗”行为:1亿欧签“儿子” 如今自己都嫌弃

风过乡
2025-07-18 07:02:44
吵上热搜、上百条差评!山姆紧急下架好丽友派等多款零食!盼盼、洽洽被曝改用英文名上架山姆,包装高级、品牌更名就等于品质升级?

吵上热搜、上百条差评!山姆紧急下架好丽友派等多款零食!盼盼、洽洽被曝改用英文名上架山姆,包装高级、品牌更名就等于品质升级?

每日经济新闻
2025-07-16 01:26:05
男子因下体瘙痒同天到两家医院检查,私立医院显示HPV阳性称感染严重,三甲医院称男子没有任何问题

男子因下体瘙痒同天到两家医院检查,私立医院显示HPV阳性称感染严重,三甲医院称男子没有任何问题

观威海
2025-07-14 10:24:14
已经宣布独立建国,但中国和联合国均不承认的10个国家!

已经宣布独立建国,但中国和联合国均不承认的10个国家!

七号说三国
2025-07-09 15:24:41
梁兴初被隔离审查8年,出来后上面给出2条路,梁摆摆手:一个不要

梁兴初被隔离审查8年,出来后上面给出2条路,梁摆摆手:一个不要

南书房
2025-07-10 15:35:04
利拉德三年合同细节:第一年和第三年均为1410万美元,第二年为1340万美元

利拉德三年合同细节:第一年和第三年均为1410万美元,第二年为1340万美元

雷速体育
2025-07-18 06:28:13
拿到中方请柬后,特朗普就像变了一个人,对华连开绿灯还赞不绝口

拿到中方请柬后,特朗普就像变了一个人,对华连开绿灯还赞不绝口

阿校谈史
2025-07-18 04:28:10
《歌手2025》第十期音源上线,林志炫作为第一位返场歌手回归,官宣唱《太难唱了》

《歌手2025》第十期音源上线,林志炫作为第一位返场歌手回归,官宣唱《太难唱了》

鲁中晨报
2025-07-17 21:26:29
1-0绝杀!33岁内马尔时隔136天破门:率队掀翻领头羊,制造700球

1-0绝杀!33岁内马尔时隔136天破门:率队掀翻领头羊,制造700球

球场没跑道
2025-07-17 10:18:38
一日英超动向:阿森纳转会窗豪购继续,圆神到底去哪暂时没答案

一日英超动向:阿森纳转会窗豪购继续,圆神到底去哪暂时没答案

里芃芃体育
2025-07-18 07:00:16
皇马一夜四大消息!内部动荡+外部绯闻!皇马三线动手

皇马一夜四大消息!内部动荡+外部绯闻!皇马三线动手

画夕
2025-07-18 03:34:36
为了证明“英国就是陕西”,网友晒出若干证据!结果令人匪夷所思

为了证明“英国就是陕西”,网友晒出若干证据!结果令人匪夷所思

刚哥说法365
2025-03-23 00:20:14
欧洲杯罕见一幕:罚了7轮,14个点球只进5个 英格兰这次不是输家

欧洲杯罕见一幕:罚了7轮,14个点球只进5个 英格兰这次不是输家

风过乡
2025-07-18 08:15:15
2025-07-18 08:32:49

头条要闻

冯德莱恩预算提案引发罕见内部阻力 欧尔班:她该走了

头条要闻

冯德莱恩预算提案引发罕见内部阻力 欧尔班:她该走了

财经要闻

杭州成立专班介入宗庆后遗产纠纷

体育要闻

杨力维和杨舒予,是姐妹,也是战友

娱乐要闻

又相信爱情了,董璇二婚现场照曝光!

科技要闻

没有老黄不夸的中国公司了吧??

汽车要闻

有望年内上市 奥迪A6L e-tron申报信息曝光

态度原创

本地
亲子
手机
公开课
军事航空

本地新闻

换个城市过夏天 | 谁打翻了潍坊的调色盘?

亲子要闻

娃情绪化搞破坏,快抓住机会教习惯

手机要闻

曝三星Galaxy S26 Ultra屏幕更大,三折叠10月发

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

美国称不支持以色列近期在叙利亚的行动

无障碍浏览 进入关怀版