网易首页 > 网易河北 > 正文

冀州区推进物业服务提档升级见闻

0
分享至

“自己买配件,物业免费上门维修,省钱又省心。”日前,古城社区的居民刘建国说起物业服务,举起大拇指连连点赞。

原来,前段时间,刘建国家的洗衣机出了点问题,他打电话找了专业维修人员。“对方在电话里询问了洗衣机的情况,初步推断是管子漏水导致的,上门费80元,更换的管子可以自己买,也可以用他带的,一根管子20元。这上门费有点贵。”刘建国随后想起小区举办了“物业服务日”活动,就找到了物业。最后,刘建国自己花20元买了管子,物业维修人员免费上门维修更换。看着修好的洗衣机,刘建国说:“一下就省了80元的上门费,这可真的是实打实的在为大家服务。”

刘建国口中的“物业服务日”是冀州区委社工部推进物业规范提升行动的一项重要内容。将每年的6月6日、12月6日作为“物业服务日”,号召社区与物业服务企业联合开展为民服务活动,并规定各物业企业以“物业服务日”为起点,既要平时常态化开展为民服务行动,还要每月专门拿出一天时间深入居民家中开展集中服务,目的就是增进物业与业主沟通联系,化解纠纷,消除隔阂,促进和谐。

物业服务日活动主要包括维修清洗家电,物业服务人员利用自己的专业技能对居民家庭中使用频次较高的洗衣机、抽油烟机、电磁炉、冰箱等家电进行低价或者免费清洗、维修。帮扶弱势群体,全面掌握小区低保、特困、残疾、孤寡老人等弱势群体的情况,在传统节假日为他们送去慰问与祝福,开展帮助打扫卫生、陪伴孤寡老人过节等活动。排查安全隐患,深入居民家中,认真排查用电、燃气等安全隐患,耐心指导业主更换有故障或已老化的线路、零件,及时消除隐患。解决矛盾纠纷,重点发挥居民议事厅的作用,及时解决物业纠纷、邻里纠纷,消除矛盾隐患,促进和谐。组织文艺活动,联合社区工作人员在小区开展丰富多彩的文体活动,丰富居民的精神生活,增强物业与居民之间的了解与沟通。

去年以来,区委社工部全力推进物业规范提升,制定了《城区物业服务企业规范提升行动方案》,明确常态化对物业服务企业进行监督指导;在京都物业成立党支部,试点“红色物业”;对无物业小区进行规范整顿,通过引进物业或自治管理物业,确保实现物业全覆盖;特别是启动了物业服务日活动,解决了一大批物业纠纷、邻里纠纷和群众需求,引导物业服务逐步走上规范化发展轨道。

“小物业,大民生,物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的‘关键小事’。”区委社工部部长张铁刚说:“我们以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,帮居民解决身边的的小事、难事,进一步提升居民的幸福感、获得感。”

据了解,自去年以来,“物业服务日”活动为居民义务理发23次;清洗维修家电7次;开展讲座培训4场次;文艺演出3次;解决群众热点难点问题130个;排查消除安全隐患62处;看望孤寡老人11次;为居民义务看诊7次;对各小区进行了9次集中全面环卫整治等等,得到居民的一致好评。

相关推荐
热点推荐
翻车!法国官方悄悄删了

翻车!法国官方悄悄删了

环球时报国际
2025-07-03 20:48:00
20亿巨资造了个"鞋垫"?深圳新地标酷似球鞋,网友:透气孔亮了!

20亿巨资造了个"鞋垫"?深圳新地标酷似球鞋,网友:透气孔亮了!

根基
2025-07-05 00:21:47
记者实探罗马仕总部:员工将大面积“休假”,供应商称“只盼公司正常运营”

记者实探罗马仕总部:员工将大面积“休假”,供应商称“只盼公司正常运营”

大风新闻
2025-07-04 23:56:07
幼儿园违规使用添加剂,致不可逆后果,已经不是“讽刺”的问题了

幼儿园违规使用添加剂,致不可逆后果,已经不是“讽刺”的问题了

走读新生
2025-07-04 15:23:36
《以法之名》大结局:洪亮带队杀回东平!李人骏从检察长到阶下囚

《以法之名》大结局:洪亮带队杀回东平!李人骏从检察长到阶下囚

感影的世界
2025-07-05 00:28:39
政府败诉!新冠疫苗受害者获永久赔偿

政府败诉!新冠疫苗受害者获永久赔偿

难得君
2025-07-04 12:32:43
最后6天倒戈美!东盟出现“叛徒”,中方一句话定调,早做好准备

最后6天倒戈美!东盟出现“叛徒”,中方一句话定调,早做好准备

科技处长
2025-07-04 17:41:49
这3种坚果正偷偷伤害你的血管!医生提醒:男女老少,都该少吃

这3种坚果正偷偷伤害你的血管!医生提醒:男女老少,都该少吃

39健康网
2025-07-03 18:01:03
武磊接班人已经出现?他就是来自成都蓉城的16岁小将帅惟浩!

武磊接班人已经出现?他就是来自成都蓉城的16岁小将帅惟浩!

田先生篮球
2025-07-04 23:57:43
伊拉克千万粉网红家人齐聚中国,网友却呛:头巾不摘就滚回去?!

伊拉克千万粉网红家人齐聚中国,网友却呛:头巾不摘就滚回去?!

雷科技
2025-07-03 19:45:18
暴雨还没走!今晚这些地方还有大暴雨!成都多个景区紧急提醒

暴雨还没走!今晚这些地方还有大暴雨!成都多个景区紧急提醒

封面新闻
2025-07-05 02:13:08
宾大认错!取消跨性别运动员的所有荣誉,禁止跨性别运动员参加女子运动队

宾大认错!取消跨性别运动员的所有荣誉,禁止跨性别运动员参加女子运动队

大洛杉矶LA
2025-07-03 04:44:29
美日澳印四国成立印太稀土联盟,我们的稀土牌还能打多久?

美日澳印四国成立印太稀土联盟,我们的稀土牌还能打多久?

大道微言
2025-07-04 16:22:31
大坂直美温网输球后情绪再度崩溃,面对母亲身份提问沉默以对

大坂直美温网输球后情绪再度崩溃,面对母亲身份提问沉默以对

体育妞世界
2025-07-05 06:50:26
戴假发纹眉的王石 | 74岁大佬的偶像包袱有点重

戴假发纹眉的王石 | 74岁大佬的偶像包袱有点重

塞外书语
2025-07-04 11:34:42
纽约时报揭露残酷真相:为什么伊朗会被揍?因为伊朗真没核弹!

纽约时报揭露残酷真相:为什么伊朗会被揍?因为伊朗真没核弹!

星辰大海路上的种花家
2025-07-04 09:10:41
欧媒:瓦兰将与希腊豪门签订多年合约,抵达雅典后未接受采访

欧媒:瓦兰将与希腊豪门签订多年合约,抵达雅典后未接受采访

雷速体育
2025-07-05 06:58:08
独居大爷每月用电580度,儿子查不出原因将电线剪断,砸开墙后愣了

独居大爷每月用电580度,儿子查不出原因将电线剪断,砸开墙后愣了

五元讲堂
2025-06-26 09:57:25
男篮变天!4个大前锋全是新人,郭士强淘汰两旧将,只缺曾凡博

男篮变天!4个大前锋全是新人,郭士强淘汰两旧将,只缺曾凡博

体坛大事记
2025-07-04 16:07:30
又一个邓文迪!90后东北女孩拿下80岁全球第二富豪,她怎么上位的

又一个邓文迪!90后东北女孩拿下80岁全球第二富豪,她怎么上位的

果娱
2025-06-05 12:53:31
2025-07-05 11:00:49

头条要闻

牛弹琴:人类的大麻烦来了 地球向人类发出"警告"

头条要闻

牛弹琴:人类的大麻烦来了 地球向人类发出"警告"

财经要闻

特朗普签署 美国万亿减税支出法来了

体育要闻

史上最真实的F1电影,是怎么拍出来的?

娱乐要闻

李宇春身上的标签哪个才是真的?

科技要闻

马斯克吹上天的Cybertruck 为何"彻底失败"

汽车要闻

比亚迪海豹06GT智驾版新车商品性评价

态度原创

亲子
教育
家居
公开课
军事航空

亲子要闻

张檬憋尿得了急性膀胱炎,疼得抱不动孩子,3个月儿子已胖到13斤

教育要闻

最大的缺点就是不去上学,其他缺点都算不了什么

家居要闻

合理布局 三口之家的温馨空间

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

哈马斯处决12人 罪名包括与以军方合作

无障碍浏览 进入关怀版