网易首页 > 网易河北 > 正文

冀州区推进物业服务提档升级见闻

0
分享至

“自己买配件,物业免费上门维修,省钱又省心。”日前,古城社区的居民刘建国说起物业服务,举起大拇指连连点赞。

原来,前段时间,刘建国家的洗衣机出了点问题,他打电话找了专业维修人员。“对方在电话里询问了洗衣机的情况,初步推断是管子漏水导致的,上门费80元,更换的管子可以自己买,也可以用他带的,一根管子20元。这上门费有点贵。”刘建国随后想起小区举办了“物业服务日”活动,就找到了物业。最后,刘建国自己花20元买了管子,物业维修人员免费上门维修更换。看着修好的洗衣机,刘建国说:“一下就省了80元的上门费,这可真的是实打实的在为大家服务。”

刘建国口中的“物业服务日”是冀州区委社工部推进物业规范提升行动的一项重要内容。将每年的6月6日、12月6日作为“物业服务日”,号召社区与物业服务企业联合开展为民服务活动,并规定各物业企业以“物业服务日”为起点,既要平时常态化开展为民服务行动,还要每月专门拿出一天时间深入居民家中开展集中服务,目的就是增进物业与业主沟通联系,化解纠纷,消除隔阂,促进和谐。

物业服务日活动主要包括维修清洗家电,物业服务人员利用自己的专业技能对居民家庭中使用频次较高的洗衣机、抽油烟机、电磁炉、冰箱等家电进行低价或者免费清洗、维修。帮扶弱势群体,全面掌握小区低保、特困、残疾、孤寡老人等弱势群体的情况,在传统节假日为他们送去慰问与祝福,开展帮助打扫卫生、陪伴孤寡老人过节等活动。排查安全隐患,深入居民家中,认真排查用电、燃气等安全隐患,耐心指导业主更换有故障或已老化的线路、零件,及时消除隐患。解决矛盾纠纷,重点发挥居民议事厅的作用,及时解决物业纠纷、邻里纠纷,消除矛盾隐患,促进和谐。组织文艺活动,联合社区工作人员在小区开展丰富多彩的文体活动,丰富居民的精神生活,增强物业与居民之间的了解与沟通。

去年以来,区委社工部全力推进物业规范提升,制定了《城区物业服务企业规范提升行动方案》,明确常态化对物业服务企业进行监督指导;在京都物业成立党支部,试点“红色物业”;对无物业小区进行规范整顿,通过引进物业或自治管理物业,确保实现物业全覆盖;特别是启动了物业服务日活动,解决了一大批物业纠纷、邻里纠纷和群众需求,引导物业服务逐步走上规范化发展轨道。

“小物业,大民生,物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的‘关键小事’。”区委社工部部长张铁刚说:“我们以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,帮居民解决身边的的小事、难事,进一步提升居民的幸福感、获得感。”

据了解,自去年以来,“物业服务日”活动为居民义务理发23次;清洗维修家电7次;开展讲座培训4场次;文艺演出3次;解决群众热点难点问题130个;排查消除安全隐患62处;看望孤寡老人11次;为居民义务看诊7次;对各小区进行了9次集中全面环卫整治等等,得到居民的一致好评。

相关推荐
热点推荐
接受中方邀约后,特朗普将在北京和普京会面?巴基斯坦说出可能性

接受中方邀约后,特朗普将在北京和普京会面?巴基斯坦说出可能性

科技有趣事
2025-07-19 18:43:28
深中通道,临时封闭!刚刚宣布

深中通道,临时封闭!刚刚宣布

南方都市报
2025-07-19 18:24:20
不要小瞧“2块钱的硫磺皂”,这惊人的“杀伤力”,我是彻底服了

不要小瞧“2块钱的硫磺皂”,这惊人的“杀伤力”,我是彻底服了

室内设计师有料儿
2025-07-18 12:24:01
宗泽后过往被扒,没一件事上得了台面,没被侄女赶尽杀绝算仁慈了

宗泽后过往被扒,没一件事上得了台面,没被侄女赶尽杀绝算仁慈了

公子麦少
2025-07-17 12:08:48
爱点外卖的都哭了!同一家店,堂食外卖竟搞“双标”,食材、分量都不一样,商家:被平台逼的

爱点外卖的都哭了!同一家店,堂食外卖竟搞“双标”,食材、分量都不一样,商家:被平台逼的

上观新闻
2025-07-19 16:47:01
正式卸任,临时主帅离任,国足新帅或敲定,55岁,团队年薪4000万

正式卸任,临时主帅离任,国足新帅或敲定,55岁,团队年薪4000万

东球弟
2025-07-19 07:32:48
小马云十年沉浮记:网红光环褪去,17岁的他称“想赚钱娶老婆”!

小马云十年沉浮记:网红光环褪去,17岁的他称“想赚钱娶老婆”!

文娱没有圈
2025-07-18 17:40:18
亲叔叔发声仅2天,令人恶心的一幕上演,宗馥莉被吐槽赶尽杀绝

亲叔叔发声仅2天,令人恶心的一幕上演,宗馥莉被吐槽赶尽杀绝

鲸探所长
2025-07-18 07:59:06
“背刺”中产的山姆,已经妥协了

“背刺”中产的山姆,已经妥协了

华尔街见闻官方
2025-07-18 20:07:56
奥尼尔:科比确实是乘客 但有些比赛他的作用比我大 没他就没3冠

奥尼尔:科比确实是乘客 但有些比赛他的作用比我大 没他就没3冠

直播吧
2025-07-19 11:11:10
宗馥莉穿Gucci参加职代会,她烫了卷发,人也瘦了,她挺漂亮的!

宗馥莉穿Gucci参加职代会,她烫了卷发,人也瘦了,她挺漂亮的!

逍遥史记
2025-06-14 10:17:22
全国患者挤爆瑞金医院,只为一个“不手术”的建议?这才是大医院

全国患者挤爆瑞金医院,只为一个“不手术”的建议?这才是大医院

王晓爱体彩
2025-07-15 14:08:14
太阳老板回应三巨头解体:承认是自己犯错 对格林狄龙很有信心

太阳老板回应三巨头解体:承认是自己犯错 对格林狄龙很有信心

罗说NBA
2025-07-19 06:14:21
新房和老房要彻底分道扬镳?明年楼市迎来生死大变局

新房和老房要彻底分道扬镳?明年楼市迎来生死大变局

说故事的阿袭
2025-07-19 00:21:24
青海考生405分被北大录取?官方回应

青海考生405分被北大录取?官方回应

大象新闻
2025-07-18 16:28:22
中国一道禁令,让冯德莱恩不知所措,本届中欧峰会硬着头皮也得来

中国一道禁令,让冯德莱恩不知所措,本届中欧峰会硬着头皮也得来

趣味八卦
2025-07-19 11:44:40
真正给美国人送钱的,是被我们捧在手心的娃哈哈!

真正给美国人送钱的,是被我们捧在手心的娃哈哈!

燕梳楼频道
2025-07-14 21:44:07
5个老婆7个娃,中国赚钱美国花?胡锡进:别骂太很,宗曾捐7亿

5个老婆7个娃,中国赚钱美国花?胡锡进:别骂太很,宗曾捐7亿

麦杰逊
2025-07-18 19:12:59
太离谱!巴萨巨星私趴玩太疯,女的胸围不够不让进,辣眼画面流出

太离谱!巴萨巨星私趴玩太疯,女的胸围不够不让进,辣眼画面流出

娱乐x冰淇淋
2025-07-18 17:24:06
你家还在吃西红柿吗?我也是今天才知道

你家还在吃西红柿吗?我也是今天才知道

简食记工作号
2025-07-18 00:21:35
2025-07-19 20:08:49

头条要闻

缅甸园区老板送回19岁高考生:你前途光明 不该留在这

头条要闻

缅甸园区老板送回19岁高考生:你前途光明 不该留在这

财经要闻

娃哈哈争产大战:杜建英的进击

体育要闻

韦德:杨瀚森让我想起王治郅 打球都非常聪明

娱乐要闻

肖战微博改名:去掉X玖少年团头衔

科技要闻

工信部等约谈17家车企巨头,竞争划新红线

汽车要闻

中汽中心新能源检验中心焕新发布"汽车行车控制安全技术验证VCTA"

态度原创

教育
时尚
艺术
数码
手机

教育要闻

分数暴涨,零补录!2025四川国家公费师范生录取分数线汇总

造城者“她”,用设计重塑城市温度

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

数码要闻

三星最亲民耳机继任者,Galaxy Buds 3 FE 渲染图首曝

手机要闻

HMD Aura² 手机上架:紫光展锐 SC9863A + 4G + 256G 售 799 元

无障碍浏览 进入关怀版