“小王,今天你上班了呀”原来是商户李女士的收款音响不能正常播报,来工行邢台中兴泉北支行网点咨询一下是什么情况。查询后发现是音响长时间未充电,充上电以后音响就恢复正常了。“就这点小事还得来麻烦你,真是不好意思。”
聊天过程说起即将上大学的女儿,李女士的脸上满是骄傲和自豪,大堂经理捕捉到这一信息,随即给客户推荐了该行的志愿者卡,办理免费,卡面上印有本人照片,激活成功后参加志愿活动还可以加学分,大堂经理将办理步骤发送给她,几分钟后就申请成功,客户表示有这么好的卡一定要给身边的亲朋好友宣传一下,让他们都来泉北支行办理。王楠