河北省
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围绕“建设人民满意银行”这一根本目标，聚焦提升客户服务能力，工行石家庄深泽石油支行着力提升全行员工服务意识、提高服务水平、提振服务士气、提增服务口碑，做到员工有感、客户有感。近日，该行成功为客户高效清点、兑换零币，解决客户燃眉之急，赢得了客户的好评，充分体现了工行的服务理念和品牌形象。
事情的起因发生在一天下午，一位客户到该行兑换零钞。由于客户身上零钞较多，希望工作人员能够帮忙清点零钞。在了解客户需求后，该行员工迅速行动，拿出了清点零钞的物品，开始为客户清点零钞。在清点过程中，员工们态度认真、严谨，严格按照要求清点每一张钞票，经过一段时间的共同努力，清点工作顺利完成。高效、专业的服务得到客户的认可，现场对工作人员表示了由衷的感谢和赞扬。
作为一家国有大行，工行石家庄深泽石油支行始终将客户放在首位，致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务。在今后的工作中，该行将继续保持良好的工作态度、不断提高业务水平，为客户提供更优质的服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘璐璐_sjz230901
