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桃城区打造全省首个实行跨部门“一窗联办”模式的政务服务大厅

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(原标题:【我为企业办实事 我为群众办好事】跨部门业务再提速~我区打造全省首个实行跨部门“一窗联办”模式的政务服务大厅)

“以前,想要办理社保费相关业务需要跑人社、医保、税务三个不同部门,至少需要排3次队才能办完。有了‘一窗联办’专窗,只需要约1个号在1个窗口便能了解到想要了解的信息、办理想要办理的业务,再也不会出现‘约错号’‘排错队’‘往返跑’的情况啦,省时又省力,桃城区政务服务大厅实行‘一窗联办’模式,切实将“高效办成一件事”工作落实到了实处。”近日,桃城区某公司办税人员李敏高兴地说。

问题是时代的声音,更是干事作为的“靶心”。为解决参保人在办理医保、社保缴费往返跑、多头跑、重复问的难题,区数据和政务服务局致力于落实“高效办成一件事”的重要指示精神,在全省范围内勇立潮头、敢为人先,打造首个开设“社保综合窗口”、实行跨部门“一窗联办”模式的政务服务大厅。区政务大厅打破税务、人社、医保原有的业务办理流程,将原来需要在三个部门分别受理的情况改为串联受理,整合升级为叫一次号、到一个窗口、交一次材料、办所有事,各部门间数据共享,实现材料再精简、流程再优化、环节再整合。

“一窗联办”新模式试行以来,共办理业务1300余件,群众参保缴费平均办理时长压缩75%,实现医保、社保、税务缴费全流程提速增效,为打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境提供有力支撑。

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