河北
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8月26日早晨，工行邢台分行纪委书记带队参加邢台广播电视台“行风热线”直播节目，以媒体平台为纽带，拓宽监督渠道，增进与客户沟通，提升服务水平。
广泛听取建议，履行政治责任。通过广泛听取收集社会各界对工商银行的意见建议，继续深入落实“以人民为中心”的发展思想、“以客户为中心”的理念，履行好国有大行政治责任，服务全市经济发展，助力美丽邢台建设。
解答客户问题，强化作风建设。通过现场互动，进一步增进与广大客户的沟通和交流，耐心解答市民提出的问题，为其排忧解难。根据客户需求，细化相关服务措施，提高服务效率。
展示工行形象，接受社会监督。通过节目向全市观众介绍工行在服务全市经济发展和社会民生方面采取的措施和工作成效，把参加行风热线作为展示工行形象、宣传行业政策、接受社会监督的平台，并以此为契机提升服务水平，提高客户满意度。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
