河北
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近日，建行沧州宏宇城支行网点负责人办公室进来一位行色匆匆的大姐，焦急的脸色掩盖不住悲伤的神情。经过沟通得知，大姐80岁的父亲因车祸住院，奈何其社保卡遗失，住院结算遇到困难，特来支行询问能否为老人补卡。负责人得知客户除了不能说话，可以自主签字、眨眼、摇头，符合便携机发社保卡政策，于是第一时间安排上门服务。
经过一个小时的上门办理，客户的社保卡成功补发，此时已经到了中午12点半。老大姐看着建行工作人员被汗水浸湿的工作服，执意邀请工作人员吃饭，口口声声说着：是请你们吃饭还是给你们酬劳都行，不然我实在过意不去。真是太感谢建行工作人员的上门服务了！客户经理笑着对客户说：大姐好好照顾老爷子，有需要再联系我们。力所能及为客户解决问题是我们建行人的本职工作！
数不清这是第几次提供上门服务了，但是每一次都是建行宏宇城支行用心服务客户的见证。提供有温度的金融服务，宏宇城支行在路上…
本文来源：商讯
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徐彩云_HB10
