近日,在工行邢台冶金阳光支行发生了一件温暖人心的事情,展现了冶金阳光支行工作人员的贴心服务和专业素养,赢得了客户的高度赞扬。
上午营业时,一位神色焦急的客户提着一个沉甸甸的袋子走进了冶金阳光支行。大堂工作人员热情地上前询问,得知客户是附近的小商户,平日里积累了大量的零钱,因自己无法清点,给资金的管理带来了很大困扰。
了解到客户需求后,阳光支行工作人员没有丝毫犹豫,立刻着手为客户解决难题。大家齐心协力,分工合作,在保证正常业务办理的同时,抽出专门人员为客户清点零钱。
经过近一个小时的努力,工作人员终于将客户带来的零钱全部清点完毕,并为客户办理了存款业务。客户看着自己的零钱得到妥善处理,脸上露出了满意的笑容,对阳光支行工作人员的耐心和专业竖起了大拇指,说到:“我跑了好几家银行,都嫌麻烦不愿意帮我数,还是你们银行服务好,真心为我们客户着想,太感谢你们了!”客户激动地说道。
冶金阳光支行一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效、贴心的金融服务。未来,冶金阳光支行将继续坚守服务初心,不断提升服务质量,用实际行动诠释责任与担当,为广大客户提供更加便捷、温暖的金融服务。张可