(原标题:社区吹哨 部门报到 衡水景县打通社区服务最后一百米 实现最美零距离)
图为康泰胡同八巷下水道堵塞问题现场
“康泰胡同八巷的下水道堵了,好臭啊”“这几天都有雨,路面上的水又臭又深”。近日,衡水市景县蓝天社区接到居民电话,反映康泰胡同八巷排水不畅,积水严重影响居民出行的问题。接到居民电话,社区工作人员立即赶赴现场核查情况,查明原因后,社区书记张国英将情况上报县委社会部,并组织协调县城管局、县环保局以及附近商铺经营者和居民代表开会讨论协商解决方案。最终,在相关部门的指导帮助下,问题得到妥善解决。
图为康泰胡同八巷下水道堵塞问题现场
居民张先生是康泰胡同八巷的老住户,提到此事笑不拢嘴的说到:“我们这是老旧居民区,出现这样那样的问题也是正常的,以前一下雨我们就提心吊胆,现在好了,心里亮堂了,给社区点个赞”。
图为康泰胡同八巷下水道堵塞问题现场
景县蓝天社区党支部书记张国英介绍,蓝天社区是县城居住人口相对集中的社区,人多势必事多问题多。景县社会工作部成立以后,协调社区和部门搭建了“居民点单-社区派单-志愿者接单”和“群众需要-社区吹哨-部门报到”社区服务供需对接平台,居民提出问题,就及时启动平台程序,自己能解决的安排社区工作者和志愿者办,自己不能解决的,协调相关部门帮忙办。
图为康泰胡同八巷下水道堵塞问题协调会现场
社区工作者史洪勐说:“有了平台机制,协调起事来方便快捷了不少,事情好解决了,居民就开心,我们的工作也好开展了,现在不怕居民有问题”。
图为蓝天社区环境卫生治理志愿服务活动现场
为提升社区服务质量,景县还把志愿服务作为社区服务的有力补充,持续加强志愿服务组织动员,将巾帼志愿者、儒乡青年志愿者、爱国拥军志愿者等编入景县志愿服务联合会,统一组织到社区开展志愿服务;将景州旗袍会、景州京剧社等社会组织志愿服务队植入相关社区管理,以社区为主阵地、主场景开展志愿服务活动;通过社区党支部、小区党小组、党员中心户等“红色网格”和党员“双报到”活动,把社区内“红色力量”组织起来,带动群众积极参与社区志愿服务活动,有力推动全县上下的志愿服务力量向社区聚集。
图为寸草心爱老敬老志愿服务品牌活动现场
同时,加大社区志愿服务品牌的培育孵化力度,“项目化”运作推动志愿服务,将志愿服务实施主体、活动内容、服务对象、开展时间固化成“项目清单”,精心打造出“爱心爸妈”“寸草心爱老敬老”“小桔灯助残”“困境儿童手拉手”“四点半小课堂”“七彩假期”“军人帮大哥”“爱家帮”“安全巡护”等一批小而美、叫得响、牵引性强的志愿服务品牌,成为社区服务的重要支撑,有效推动社区向服务型社区发展,为社区治理注入了生机和活力。