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【暖心海医】用心服务,书写温情—行风专栏

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有人问行风是什么?

是医生温柔的话语,是护士细心的呵护。是无论昼夜,始终在岗位上坚守的执着。是每一个忙碌的身影背后,对生命无尽的尊重与热爱。他们都说,正是有了千千万弯下腰的人 ,我们群众的脊梁才挺得更直。

用真心感动你我 用温暖铸造服务


8月3日,在这个平凡而又特别的星期六,海港医院党总支书记张立欣在出诊时接待了两位特殊的访客。他们母女二人此次到访不为看病,只为向医院领导送上一封表扬信,表达对皮肤科医生杨红的感激与赞扬。

据了解,患者被小腿外侧糜烂面所困扰,多家求医却始终未见明显效果,反而愈发严重,糜烂、红肿范围扩大,奇痒加重,使得她身心备受折磨。就在她几乎感到绝望的时候,听闻朋友介绍,海港医院皮肤科医术精湛,抱着最后的希望,她来到海港医院皮肤科。杨红医生热情地接待了她,仔细询问病情,认真进行检查,凭借着丰富的临床经验和专业知识,为患者制定了个性化的治疗方案。

在治疗过程中,杨红医生不仅展现出了高超的业务技能,更给予了患者无微不至的关怀和鼓励。她耐心地解答患者的每一个疑问,安抚患者焦虑的情绪,让患者在治疗中感受到了温暖和希望。治疗当天,患者奇痒无比的症状很快就消失了,经过约一周的精心治疗,患处基本痊愈。这份健康的重拾,对于患者来说,不仅仅是身体上的康复,更是心灵上的慰藉。为了表达内心的感激之情,这才有了开头的那一幕,特意来到医院,向医院领导讲述了自己的就医经历,并对杨红医生的医术和医德赞不绝口。

医院领导对患者的到来表示衷心的感谢,并表示医院将一如既往地秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提高医疗技术水平和服务质量,为更多的患者带来健康和希望。

杨红医生的事迹,只是海港医院众多医护人员的一个缩影。在这个平凡的岗位上,他们用自己的行动诠释着医者的担当和使命,用爱心和责任书写着一个个感人的篇章。相信在未来的日子里,海港医院的全体医护人员将继续以高尚的医德、精湛的医术,为广大患者提供更加优质的医疗服务,让更多的患者感受到医者的温暖和关爱。


王大爷(化名)的妻子在2016年被确诊严重血液病,一直在天津治疗,外地就医报销生活压力巨大,且治疗效果也不理想,后期返秦辗转多家医院继续治疗,但病情依旧反复不见好转,承受着无处求医的煎熬。2023年7月,经朋友介绍后,来到海港医院中西医结合血液科就诊,通过与主任助理余丹的沟通交流,被她的专业和细致所折服,王大爷当即决定在我院进行治疗。住院初期病情严重,余丹不分白天黑夜时刻关注患者病情变化,针对病情变化制定精准诊疗方案,细致详实讲解治疗步骤以及会出现的问题,让他们在恐惧与迷茫中看到希望和方向。经过余丹的细心治疗,患者情况逐渐稳定。余丹如同亲人一般的贴心对待,时刻温暖着老两口不安的内心。更让他们感动的是余丹的正直与廉洁,为了对余丹表示感谢,他们送给她的购物卡,余大夫却以现金的形式充回到患者住院费中,他们对余大夫高尚的医德表示钦佩。在余丹大夫以及医护人员不遗余力的努力下,患者恢复良好,目前异常指标清零。

“我是本地人,我都不知道海港医院有这么优秀的血液科”患者家属表示应该让更多的人了解,使更多的病人受益。患者家属在自媒体平台上记录自己求医经历为我院宣传,有类似情况的网友通过联系患者家属也准备来我院进行检查。9年求医路,荆棘满布,踽踽独行,是海医人精湛的技术与无微不至的关心给了病人战胜疾病的勇气。


近日,海港医院再次发生感人一幕......

患者在心血管内科住院治疗,其爱人来探望时,突感腹部不适,俩人紧急前往门诊,途中遇到神经内科王帅主任,问询之后凭借医生的敏感度及多年临床经验察觉患者家属病情危险,随即帮忙联系CT室主任刘刚加班约诊,全程带领两人办理挂号检查,并为患者家属垫付增强CT费用,最终诊断结果为腹主动脉瘤,因发现及时,为去北京治疗争取了宝贵时间。

患者与其爱人年龄较大,是王帅主任安抚了两人面对突发病情时的惶恐与不安。原来两人早在原神经内科主任石小晶在任时,就在海港医院就诊,如今这一幕的发生,更是让他们对海医精神的代代相传表示大力赞扬,非常感谢海港医院培养出如此优秀的医生!

救死扶伤是每一位医生的神圣使命,无乱在何时何地,他们都不会忘记自己的责任担当,海医人带着崇高信仰,努力奔赴在守护患者健康的路上,伴患者同行,助患者早日康健!


秋天的第一束鲜花,来自于一位孕早期出现血糖升高的高龄产妇。在入住内分泌科期间,科室全体医护人员给予她无微不至的关心照顾和优质的医疗服务患者表示衷心的感谢。

管床医生张丽娜每天查房时都会耐心的询问患者的情况,并且细致认真的回答患者的各种疑问。宣教护士曹杨对患者孕期的饮食、运动、血糖监测给予耐心的指导和讲解, 患者为表心意,特意在立秋这天为她们送上鲜花和祝福。

一束鲜花,不仅是患者对医院诊疗技术和护理服务的肯定,更是患者远离疾病奔向健康生活的象征;一束鲜花,不仅是对治疗效果的认可,更是对内分泌科全体医护人员工作的鼓励。

海港医院医护人员的职业自豪感和幸福感是患者给的,我们也定将不负信任,用精益求精的医疗服务为港城百姓的健康保驾护航。

用服务赢得信任(荣誉榜)

海医人用真诚、热情的优质服务,赢得了患者的一致好评,为海医人点赞!


患者表扬呼吸科医护

“悬壶济世心,妙手回春芝,往来奔波苦,治病病人功”,这是患者对海医人发自内心的评价。


患者表扬心内科医护

从主任到医生,再到护士,心内科医护团队的辛勤工作和无私奉献得到患者的充分肯定和大大的表扬。


患者表扬中西医血液科医护

中西医血液科护士随叫随到、不辞辛劳、热情周到的精心护理,帮助患者树立了战胜疾病的勇气,对生活充满了信心。


患者表扬全科医学科医护

病魔无情,人间有爱,医护人员的精湛技术和温情照顾,为患者解除病痛,带去生的希望。


患者表扬骨外综合科医护

骨外综合科医生的精湛技术和敬业精神,让患者充满信心;护士的不分昼夜和悉心照顾,让患者倍感温暖。

这些,只是我们的日常和缩影,海医人将真诚、细致与关怀,融入我们的骨血。

打造一支有温度的医护团队,是我们的使命,更是方向!用心、用情、用责任,筑起港城百姓的健康长城!

通讯员:曹芳

来源:秦皇岛市海港医院


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