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【暖心海医】用心服务,书写温情—行风专栏

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有人问行风是什么?

是医生温柔的话语,

是护士细心的呵护。

是无论昼夜,

始终在岗位上坚守的执着。

是每一个忙碌的身影背后,

对生命无尽的尊重与热爱。

他们都说,

正是有了千千万弯下腰的人 ,

我们群众的脊梁才挺的更直。

用真心感动你我

用温暖铸造服务

“他真的态度特别的好,跟我们说话特别有耐心,和蔼可亲,听到我的事儿,特别主动的帮我联系,能遇到这样的医生,是我们最大的幸运”患者激动的说。她说,因为自己的身体总是不自主震颤,不能自控,很难成功的进行医学检查,但是这二十多年来,最想做的就是进行一次核磁检查,却由于头部及上肢大幅度颤动的原因一直没有成功过。7月26日这天来到海港医院,她遇到了高海明主任,高主任仔细的询问了患者的病史,了解情况后,马上联系急诊护士带着患者前往核磁室,与核磁室沟通后,确定可以尝试为患者注射镇静药品助其检查。核磁室医生才子杨在检查过程中时刻关注患者情况,认真负责。虽然最终由于身体情况,依然未能成功完成检查,但是她依旧对各位医护人员的尽心尽力心怀感激,特别是高海明主任对病人始终耐心细致的解答,全程没有不耐烦、没有推诿敷衍,对其强烈的责任感、医生使命感给予了高度赞扬。

海港医院用真诚、热情的服务赢得了患者认可,用不懈的努力让病人的治病之路不再冰冷,心怀暖阳。

近日,内分泌科住院患者冯阿姨(化名)到超声诊断科做检查,因憋尿不足需重复检查,超声科卢旭东医生不厌其烦,耐心细致的多次为其进行检查,让患者深受感动,为表达感谢,当日下午冯阿姨便给卢医生送来热腾腾的熟食,卢医生谢绝未果,于下班前,与超声诊断科主任杨鹏飞在内分泌科护士长陈鹏的陪同下,亲自到病房归还。杨主任及陈护士长与冯阿姨亲切交谈,感谢她对医护人员的认可,并表示:“患者就如同我们的家人,我们必将竭尽全力,为患者做好诊疗服务,希望患者都能早日康复。作为医生,救死扶伤、服务患者是我们的本职工作,对于患者的感激之情我们都心领神会 ,但是感谢礼物我们是坚决不会收取的”。听到这番话,冯阿姨不仅对医务人员的服务非常满意,更是对海医人崇高的职业素养给予高度好评,她激动的说:“海港医院医护就像我的家人,我要把在这住院的亲身经历和真实感受告诉我身边每一位朋友,让他们知道看病就要来海港医院,这里的医生技术高超,对老百姓的态度热情亲切!是一家值得信赖的好医院”!

超声科收到表扬的还有张海媚医生,在门诊为患者检查时,为患者着想,心思细腻,言语温柔,让患者感受到家人般温暖,体现了超声诊断科全心全意为患者服务的宗旨,让我们为超声科点赞!

患者的口碑是对海港医院最好的肯定,也是对海医人的鼓励和鞭策!未来海港医院更会持之以恒、全心全意为患者服务,不辜负患者以生命健康相托的信任!

用服务赢得信任

荣誉榜

海医人用真诚、热情的优质服务,赢得了患者的一致好评,为海医人点赞!

患者表扬眼科医护

眼科医护认真负责的工作态度,轻声细语、耐心温暖的服务热情,让患者感受到亲人般的贴心关爱。

患者表扬内分泌科医护

内分泌科无微不至的关怀和专业的护理服务,让患者深感温暖与安心。

患者表扬肿瘤科医护

海港医院的一位“老患者”,多次入院治疗均能感受到医护人员的真诚关怀和亲切照顾,让患者不再害怕,勇于战胜疾病。

患者表扬检验科医护

在检验科的大力支持下,患者及时得到救治,这种急病人之所急、想患者之所想的服务精神,让患者感动万分。

患者表扬康复科医护

康复科细心、耐心的服务态度,有求必应的工作作风,让患者看到了白衣天使的伟大。

这些,

只是我们的日常和缩影,

海医人将真诚、细致与关怀,

融入我们的骨血。

打造一支有温度的医护团队,

是我们的使命,

更是方向!

用心、用情、用责任,

筑起港城百姓的健康长城!(通讯员:曹芳)

来源:秦皇岛市海港医院


此文内容、图片、信息、视频、音频等(包括但不限于著作权、商标权、专利权等权利)均来属于秦皇岛市海港医院官微。网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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