河北
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近日，保定建行农大支行营业结束后，大堂经理例行巡视时发现自助区域有一名客户正在接打电话且言语焦急，好像正在被指挥进行转账操作，经判断大堂经理认为客户疑似被诈骗，于是立即与营业室经理上前，表明自己是银行工作人员，劝诫其先暂停操作，后引导该男子到营业网点大厅，详细了解情况并安抚客户，营业室经理第一时间拨打了110报警电话，随后警察到场。
经客户描述，他在接到自称某银行的贷款营销电话后，在APP线上申请了一笔10万元的贷款。由于在输入收款卡号时少输了一位，导致这笔贷款无法成功转入其卡内且贷款金额冻结，现在对方向其发送了一个署名为银监会的文件，让其向一个账户内转两万元，解冻一下贷款，前期已经给对方转了10元测试。支行工作人员听其描述结合聊天记录及该文件已经判断该男子遇到了电信诈骗，客户向支行员工展示了一张疑似银监会的转账许可文件照片，营运主管看到后向该男子明确解释，该照片为假文件。警察赶到现场后，了解情况后解答了该男子疑问，诈骗分子在APP后台控制了显示内容，输入正确卡号也会显示不正确，目的就是引导其转账，骗取资金，最后警察劝诫客户有资金需求应当找正规银行贷款。
经过警察和银行工作人员劝说后，客户终于明白了，对警察和银行工作人员表达了深深的谢意。（贾泽华）
本文来源：商讯
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