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中国电信石家庄分公司“爱心翼站”:以科技之名,温暖银龄岁月

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在数字化浪潮汹涌的今天,部分老年群体面临着日益凸显的数字鸿沟挑战,他们的日常生活因此增添了几分不便。为积极响应时代号召,中国电信石家庄分公司以高度的社会责任感,精心打造“爱心翼站”,旨在为老年朋友搭建一座跨越数字鸿沟的桥梁,让智能科技的温暖触手可及。

一、专属通道,尊享服务

中国电信石家庄分公司“爱心翼站”率先在线下营业厅开辟“银龄专享”服务区域,设立爱心专席,配备经验丰富、态度亲切的服务人员。这里,老年人无需担心复杂的操作流程,只需一个微笑,便有专人提供一对一的业务咨询与办理服务,让每一次服务都成为一次温馨的交流。此外,营业厅内还细心准备了老花镜、放大镜等辅助工具,确保每位老年顾客都能轻松阅读、顺利办理业务。

二、爱心课堂,智慧启航

为了让更多老年人拥抱数字生活,中国电信石家庄分公司“爱心翼站”将“爱心课堂”带入社区,深入老年活动中心,开展了一系列丰富多彩的公益活动。从贴心的爱心义诊,为老人量血压、测心率,到中医把脉,传递健康关怀;再到网络知识小讲堂,工作人员手把手教授智能手机使用技巧、软件下载方法,并普及防范网络诈骗的知识,每一环节都旨在让老年人感受到科技的便利与安全。通过生动有趣的现场演示与互动交流,老年人的数字技能得到显著提升,他们正以更加自信的步伐迈向智能时代。

三、专属套餐,实惠便捷

针对老年群体的特殊需求,中国电信石家庄分公司精心设计了专属老年套餐。该套餐不仅包含充足的通话时长和流量,还贴心配备了适合老年人的增值服务,旨在让老年人在享受通信便利的同时,也能有效控制费用支出。这一举措,无疑为老年人的生活增添了更多安心与便捷。

四、携手前行,共筑和谐

中国电信石家庄分公司的爱心助老系列服务,不仅是对企业社会责任的生动诠释,更是对构建和谐社会、推动数字包容性发展的有力贡献。今后,中国电信石家庄分公司将不忘初心,持续探索和创新服务模式,为老年人提供更加个性化、人性化的服务体验,让每一位老年人在数字化时代都能感受到社会的温暖与关怀,共享科技进步带来的美好生活。

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