为深化金融消费者权益保护工作,工行石家庄晋州支行于6月策划并举办了“普及金融知识万里行”活动。此次活动旨在通过多样化的形式,向广大消费者普及金融知识,提升大家的金融风险防范意识,进一步营造良好的金融消费环境。
活动期间,该行设立专业的金融知识宣传员为消费者提供咨询服务,耐心解答消费者关于存贷款、投资理财、信用卡使用等方面的疑问,并通过发放宣传页等方式,向消费者普及金融知识。同时,对等候区的客户宣传普及热点内容,不断提升人民群众金融素养和依法维权能力。
此外,该行还针对老年人群体设置了老年人通道,提供老花镜、放大镜等辅助工具,为老年人提供更加便捷、舒适的金融服务。同时,宣传员还向老年人宣传如何防范金融诈骗、如何安全使用电子银行等知识,帮助他们更好的享受金融服务带来的便利。
此次“普及金融知识万里行”活动得到了广大消费者的积极响应,大家纷纷表示,通过参加此次活动,不仅学到了很多实用的金融知识,还提高了自己的金融风险防范意识。下一步,该行将继续深化金融消费者权益保护工作,不断提升服务质量和水平,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。