河北省
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今年中国人寿客户节以“牵手国寿 智享未来”为主题，中国人寿沧州分公司在全辖范围内精心部署，以线上线下相结合的形式，开展了精彩纷呈的客户节系列活动。
进入六月份，全辖各司部开始提前打造热烈的节日氛围感，在柜面，展架摆放、视频轮播、柜员主动宣传等，客服人员多次进职场为渠道业务伙伴们讲解客户节活动，线上互动操作。沧州分公司旗舰店柜面邀请十余位客户参与端午龙舟、香囊手工DIY活动，客户在柜员的协助下亲手编织出象征吉祥如意安康的特色挂件，兴奋之情溢于言表。 客户节线上活动上线后，各司部客服人员在柜面、销售职场进行轮番宣传，一对一指导客户及销售伙伴，一起参与体验游戏玩法、资讯播报，使客户有更好地互动体验。 616客户节前后，全辖联动，各司部进行了临柜赠礼、知识讲座等各具特色的线下回馈活动，将节日氛围推到高潮。献县公司组织了30多位客户参加健康管理知识讲座，吴桥公司联合其他部门一起进行户外宣传，扩大616客户节影响力。
通过六月份精彩纷呈的客户节活动，让更多客户感受到了中国人寿的关爱和呵护，持续提升了客户对公司的满意度，增强了客户粘性，进一步扩大了客户节品牌影响力，服务得到客户的认可和好评。今后，中国人寿沧州分公司将持续践行“成己为人，成人达己”企业文化核心理念，满足人民群众对美好生活的向往，以保险力量不断增强人民的获得感、幸福感和安全感，用心用情提升服务品质和客户感受，努力为客户提供更优质的服务。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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