河北省
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近日，中国人寿沧县支公司开展我为群众“送清凉”活动。活动中为所有到来的客户准备了爱心营养早餐，为客户送去温暖和问候，暖胃又暖心。
同时，个险业务部为客户进行保险知识的普及，对到场客户手把手教学保险App的使用，让客户无时无刻可以查询到自己保单的基本情况，并对相关操作问题进行答疑解惑。同时为客户普及保险知识，让客户了解到什么是保险，保险的必要性。保险姓保，为广大客户保驾护航的保，是确保我们生活品质的保，是我们的保护伞。
个险业务部在服务渠道方面，打造“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道，打破时间和空间的限制，实现24小时不间断服务。由寿险APP、官微、小程序所构成的线上服务平台矩阵得到广泛使用，为广大客户解决保险问题。
活动最后，为客户送去夏日清凉，炎炎夏日，国寿送爱，我们将始终做好客户服务工作。做为服务人员，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦保险保障本源，优化金融服务流程，充分发挥保险保障功能，更好服务民生保障，增强客户的获得感、幸福感、安全感。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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