河北省
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中国人寿沧州分公司始终秉承着“客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质、专业的保险服务。努力打造线上线下双向渠道融合且互补的服务模式，通过寿险App、官微、小程序所构成的线上服务平台，以及线下依托科技手段，在核保、理赔、保全等与客户体验相关的领域不断加大数字技术赋能，提高服务的触达性、综合性。持续推广重疾一日赔，最大程度简化理赔手续，充分发挥“快e赔”服务便捷高效的优势，提高理赔时效，通过科技赋能提升客户体验感，24小时不间断服务，为广大客户线上线上解决系列保险问题。
近日，沧县支公司开展金融保险知识小课堂活动，邀请广大群众到沧县支公司，普及金融保险知识。通过宣传金融保险知识，提示金融风险，引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，有利于提高消费者保护自身权益的能力。
同时引导广大群众树立理性消费投资观念，结合自身实际需求和经济状况合理进行金融消费，营造更好的金融消费氛围;用实际行动践行金融机构的社会责任，提升广大群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感，有效提升客户对防诈骗的意识，引导社会公众自觉远离非法金融活动，防非反诈，避免盲目投资和冲动交易，助力共建和谐稳定的金融生态环境。
沧县支公司始终以为人民服务为中心，提升与客户之间的触及率和满意度。今后沧县支公司会常态化为广大客户进行金融保险知识普及，全心全意为客户办实事，助力沧县支公司高质量发展。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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