为进一步做好客户服务工作,6月16日,中国人寿隆化支公司结合自身实际开展了客户节金融知识宣传活动。
活动现场,工作人员通过设置摆台、入社区、去广场,向社会公众发放宣传品和宣传资料,大力普及防范非法集资、防电信诈骗等金融知识,就老百姓关心的保险投保及后期保全、理赔等服务流程进行细心讲解,直击客户“急难愁盼”问题。工作人员还就创新服务理念、提升服务效率、丰富服务举措等工作广泛征求广大市民的意见建议,让客户切实体会到“客户至上”的服务体验。
通过此次活动不仅让中国人寿的品牌效应得到了进一步的提升,而且能让客户更加深刻了解央企实力、国寿魅力、服务能力、保险潜力。在以后工作中,该公司将会大力度开展类似金融知识宣传活动,让品牌形象更加深入民心。